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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 527건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    연결 정보란 무엇인가요?

    조작을 원하는 스마트 기기가 인터넷 등을 통해 카카오과 직접 연결되지 않고,다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.만약기기가 정상적으로 동작하지 않을 경우 연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.연결 정보는 기기 상세페이지 외에도, 연결 정보가 있는 기기라면 화면의

  • [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

    광고 노출 후, 보고서는 언제 확인이 가능한가요?

    카카오 브랜드검색에서 제공되는 보고서는 데이터가 축적되어 익일에 반영됩니다.이에 따라 시간으로 노출/클릭 집계는 어려우며, 익일에 확인 부탁 드립니다.

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story ' 모바일 웹 말고, 다른 곳에서 볼 수 있나요?

    'Story ' 은 다음 첫화면, 다음 브랜드검색, 3개 서비스들의 모바일 등 다양한 경로를 통해 만날 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    모바일과 Mac버전 간에 시간으로 동기화되는 항목을 알려주세요.

    모바일과 Mac버전이 시간으로 동기화되는 항목은 아래와 같습니다.- PC인증 및 해제- 메시지 전송/수신 - 1:1 채팅방 생성 - 1: 1 채팅방 스팸 신고 - 그룹 채팅방 생성

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 모바일 화면에서 보이는 메일함을 변경하고 싶어요.

    자주 보는 메일함을 화면에서 쉽게 확인하고 싶다면 설정에서 설정을 해보시길 바랍니다.1. 좌측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입합니다.2.' 설정' 메뉴에 진입한 후, 자주 보는 메일함을 선택합니다. 3. 또는 자주 이용하지 않는 메일함을 선택에서 제외합니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

    등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시'프로필 에 공유' 기능이 체크되어 있는건 아닌지 확인 후 이용 부탁드립니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

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  • [카카오톡][프로필][iOS]

    에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

    등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시'프로필 에 공유' 기능이 체크되어 있는건 아닌지 확인 후 이용 부탁드립니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    차량 위치는 어떻게 알 수 있나요?

    어드민에서 지도에 표기된 마커를 통해 시간 위치나 이동 경로를 파악할 수 있습니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    '프로필 내 에 공유'를 비활성화 했는데 프로필 히스토리에서도 확인이 되지 않아요.

    '프로필 내 에 공유' 기능 비활성화 시 피드 뿐만 아니라 프로필 히스토리에서도 확인이 되지 않는 점 이용에 참고 부탁드립니다.