본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 94건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    페이지GO가 무엇인가요? 스테이지에 연재 중 작품 중, 카카오페이지 프로모션과 함께 유료연재로 전환할 수 있는 프로그램입니다. 작가님들의 많은 관심 부탁드립니다. 2.페이지GO 작품 선정은 계약 여부와 상관 없이 가능합니다.다만, 카카오페이지에서 유료로 전환하여 등록은 CP사와 계약되어 있어야 합니다.5.페이지GO는 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?페이지GO 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.다만, 전체적 스토리의 흐름을 파악할 수 있을 정도의 분량은 연재되어야 합니다.8. 선정작은 1인 1작품만 가능한가요?

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    패키지 이용권 구매시 보너스 이용권이 사라진건가요?

    보너스 이용권이 아닌 캐시 할인으로 고객님께서 실제 할인받은 금액을 명확하게 명시된 부분며 할인된 금액만큼의 보너스 이용권이 제공됩니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오톡에 로그인 된 계정이 아닌, 다른 계정으로도 로그인 가능한가요?

    앱 메인홈 > 우상단 메뉴 > 설정 > 로그아웃 > '카카오계정 직접 입력' 메뉴를 통해 다른 계정으로 로그인 가능합니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    휴면계정은 어떻게 해지하나요?

    1년 이상 로그인 기록이 없으면 정보 보안을 위하여 휴면계정으로 전환됩니다. 이용을 원하실 경우, [로그인] - [휴면계정해제] 버튼을 누르면 바로 해제할 수 있습니다. 

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    오프라인 상태에서도 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

    다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 오프라인 상태에서도 이용하실 수 있습니다.단, 고객님께서 구매한 콘텐츠 하더라도 다운로드를 하지 않은 경우 오프라인 상태에서는 이용할 수 없는 점 유의하시기

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.

    사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    보유한 이용권에 사용기한이 있나요?

    이용권은 구매한 날로부터 5년 내에 사용해 주셔야 하고,5년 동안은 언제든지 해당 콘텐츠 감상에 사용하실 수 있습니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    닉네임은 몇개까지 만들어지나요?

    스테이지 가입 당시 설정했던 닉네임 기본 닉네임 1개와 이후 소설 연재활동을 하시는 고객에 한해 5개까지 닉네임을 추가하여 이용하실 수 있습니다.* 스테이지에서는 총 6개의 닉네임을

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    좋아하는 소설을 공유할 수 있나요?

    저작권자(작가)의 동의없는 저장, 재배포, 타인 공유는 저작권 위반 사유로 법적 제재를 받을 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.

    사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. '보관함'에서 이미 본 상품을 삭제하거나, 시리즈정보에서 이미 본 페이지의 용량을 삭제해주세요.