카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 일반 [원스토어] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 서비스 이용 문의 구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요.
- 심사 가이드 업종 가이드 심사 서류는 어떻게 제출하나요?
- 결제 관리 환불 요청 환불계좌를 등록하고 싶습니다.
- 심사 가이드 제작 가이드 브랜드이모티콘 소재 필수 제작 가이드가 궁금합니다.
- 심사 가이드 업종 가이드 광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?
- 결제 관리 결제방법 및 설정 유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.
- 분쟁해결기준 통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.