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도움말 검색 결과 (총 896건)

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  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요

    . - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업 > 삭제 > 복원 절차를 원하시는 경우에도 톡서랍 백업이 완전히 완료된 것을 확인하신 뒤 카카오톡 삭제 > 복원 절차를

  • [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    교환은 같은 종류의 상품등으로 하되, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능한 경우에는 같은 종류의 유사상품등으로 교환한다.다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능하고 회원이 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다.2.할인판매된 상품등을 교환하는 경우에는 그 정상가격과 할인가격의 차액에 관계없이 교환은 같은 종류의 상품등으로 하되, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능한 경우에는 같은 종류의다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능하고 회원이 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다.3.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    스테이지ON은 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?스테이지ON 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 스테이지ON에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 것인가요? 스테이지ON 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  9.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?

                         개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회3) 다날법적 증빙이 가능한 영수증을 제공하지 않으며, '각 결제 카드사 카드 이용 내역 > 개별 결제 건

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권 설정은 무엇인가요?

    대행사가 광고계정의 광고운영 권한을 위임 받는 것을 의미합니다.영업권에 대한 변경 사항은 월렛에 즉시 반영됩니다.1.

  • [카카오내비][이용 방법]

    길안내 음성이 나오지 않아요.

    스피커로 음성이 나오는지 확인 바랍니다.블루투스 연결 시에는 음성이 나오지 않고 스피커 음성은 정상일 경우 블루투스 연결에 이상이 있거나 연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은 것일

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

    .- 동일 소재에 대해 단순히 지면이 확대되는 개념으로, 옵션 설정 유무에 따른 보고서 실적을 분리 조회하는 것은 불가능합니다.- 카카오 비즈보드 CPT 캠페인에서는 해당 기능을 지원하지

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    비밀번호 찾기 시 이전 전화번호를 모르겠어요.

    다른 사람이 카카오계정으로 로그인하는 것을 막기 위해, 비밀번호 찾기 시 카카오계정에 연결된 카카오톡의 전화번호 혹은 이전에 사용하던 카카오톡의 전화번호를 입력하여야 합니다. 

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 이미지' 구성 가이드가 궁금합니다.

    사실이 아닌 것을 사실로 오인하게 만들거나 오인하게 할 여지가 있는 이미지는 광고 집행이 불가합니다. 13.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 상품별 입찰 및 과금방식이 궁금합니다.

    .※ CPC 비용 목표 설정 (선택사항): 디스플레이, 비즈보드 유형의 방문(입찰방식 : 자동입찰) 캠페인에만 제공됩니다.설정한 클릭당 비용을 유지하는 것을 목표로 광고가 운영됩니다

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