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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 국가별 로그인 제한 공통 국가별 로그인 제한을 설정했는데, 추가 인증이 뜨지 않아요.
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해 보니 내가 사는 지역이 아닙니다.
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?
- 2단계 인증 공통 2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.
- 연령인증/본인인증 공통 제 생년월일을 선택하거나, 입력할 수 없습니다.
- 로그인 공통 로그인 할 때 카카오톡으로 메시지를 확인하라고 나올 때도 있고, 안 나올 때도 있는데 왜 그런가요?
- 국가별 로그인 제한 공통 국가별 로그인 제한을 해제하고 싶어요.
- 로그인 공통 카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 이전 전화번호를 입력하라고 나옵니다. 이전 전화번호를 왜 확인하나요?
- 로그인 공통 이전 전화번호가 기억나지 않아요.
- 2단계 인증 공통 2단계 인증을 해제하고 싶어요.