본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,511건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오지하철][일반][공통]

    카카오지하철 개인정보 이전 안내

    카카오지하철 입니다.항상 카카오지하철을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.카카오지하철이 2022년 09월 28일부터 (주)카카오모빌리티로 새롭게 출발합니다이에 기존에 이용하고계신 카카오지하철의 지속적이고 원활한 운영을 위해 서비스와 관련한 이용 계약 및 개인정보를 포함한 모든 권리 및 의무가 (주)카카오모빌리티으로 이전될 예정입니다.[신규 법인의 세부정보]법인명: (주)카카오모빌리티주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로 152, 13층연락처: 1599-9400(주)카카오모빌리티는 기존과 동일한 범위에서만 고객님의개인정보를 이용하며, 개인정보보호법 등 관계 법령과 정부 가이드 라인이 규정하는 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치를 준수하여 안전하게 보호하겠습니다.영업 양도에 따라 개인정보가동의 철회 시 카카오지하철에 대한 개인정보의 이전 및 서비스 이용이 불가하며, 처리가 완료된 후에는 데이터가 복원되지 않습니다.관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객센터로

  • [카카오버스][일반][공통]

    카카오버스 개인정보 이전 안내

    카카오버스 입니다.항상 카카오버스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.카카오버스가 2022년 09월 28일부터 (주)카카오모빌리티로 새롭게 출발합니다이에 기존에 이용하고계신 카카오버스의 지속적이고 원활한 운영을 위해 서비스와 관련한 이용 계약 및 개인정보를 포함한 모든 권리 및 의무가 (주)카카오모빌리티으로 이전될 예정입니다.[신규 법인의 세부정보]법인명: (주)카카오모빌리티주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로 152, 13층연락처: 1599-9400(주)카카오모빌리티는 기존과 동일한 범위에서만 고객님의개인정보를 이용하며, 개인정보보호법 등 관계 법령과 정부 가이드 라인이 규정하는 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치를 준수하여 안전하게 보호하겠습니다.영업 양도에 따라 개인정보가동의 철회 시 카카오버스에 대한 개인정보의 이전 및 서비스 이용이 불가하며, 처리가 완료된 후에는 데이터가 복원되지 않습니다.관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객센터로

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

    브랜드이모티콘 소재 필수 제작 가이드가 궁금합니다.

    • 제작방법- 애니메이팅 프로그램(포토샵, 플래시, 에펙)으로 모션제작- 각 아이템 최대 20프레임 이내 제작• 제작 시 공통 주의사항- 제한 프레임 수 /용량 제작 준수- 이미지배경색은 투명으로 제작 (웹 이모티콘 스토어 상세 타이틀 이미지, 선물(공유) 이미지 제외)- 컬러모드 RGB모드로 제작- 해상도 72dpi 로 제작- PNG 파일 제작 시 save

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금시 거래 불가라고 나옵니다.

    무통장입금 시 거래불가라고 나오는 사유.  1. 톡체크아웃의 무통장입금 계좌는 가상계좌이며, 1회성 계좌입니다. 이전에 사용했던 계좌 번호로는 재입금할 수 없습니다. 2.구매 금액과 정확히 일치한 금액만 입금할 수 있습니다.구매하고자 하는 금액을 정확히 확인해 주세요. 3. 100원 단위 입금 불가하며, 1원 단위까지 정확한 금액만 입금할 수 있습니다. 구매하고자 하는 금액을 정확히 확인해 주세요.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 어떤 호스팅 사에서 사용 가능한가요?

    현재 카카오싱크 간편 설정 팝업이 도입된 호스팅사는 아래와 같습니다.사용하는 호스팅사가 아래 대상에 해당하지 않을 경우, 사용중인 호스팅사 통해 문의 부탁드립니다. ※ 간편설정 팝업도입 호스팅사 : 메이크샵, 식스샵, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(샵바이 프리미엄/샵바이 프로), 셀러허브 스토어

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    유상캐시 환불 방법을 알려주세요.

    .- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?

    [예약내역 상세] > 결제정보 > [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    ‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.

    인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며  마지막으로 시도하신 시각으로부터  24시간 이후 다시 인증을

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    ‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.

    인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며  마지막으로 시도하신 시각으로부터  24시간 이후 다시 인증을

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    지식베이스 최소 답변 정확도란 무엇인가요? 정확도는 어떻게 측정하나요?

    답변 제공 시 최소 정확도로 설정된 기준 이상에 대해서만 지식 베이스 답변을 제공합니다. 각 발화에 대한 답변 정확도는 내부적으로 여러 요소를 고려하여 측정합니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 현재 페이지 10 마지막 페이지로 이동