카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,742건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오워크
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 브랜드검색 광고
- 카카오메일
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 톡체크아웃
- 카카오TV
- 카카오맵
- 카카오페이지
- 티스토리
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 예약하기
- 카카오뮤직
- My 구독
- 스토리채널
- 카카오애드핏
- 카카오톡 지갑
- 카카오싱크
- 신고센터
- 카카오지하철
- 비즈메시지
- 카카오 i 커넥트
- 주문하기 사장님센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오맵 매장관리
- 카카오 이모티콘
- 카카오웹툰
- 카카오스토리
- 브런치스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오톡 주문하기
- 다음채널
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오내비
- 광고피해신고
- 카카오헤어샵
- 카드영수증
- 카카오메이커스
- 지식 관리자센터
- 소상공인 지원
- 카카오비즈니스 세미나
- 오아오아 에피
- 창작자 정산센터
- 카카오같이가치
- 카카오버스
- 카카오홈
- 유료 서비스
- 브랜드 이모티콘
- 청소년보호정책
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 뉴스봇
- 이용자보호
- 카카오톡 혜택쌓기
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
휴면/규제된 계정인데 데이터 백업이 가능한가요?해당 계정에 문제(휴면/규제)가 있을 경우에는 계정 상태를 확인하신 후 별도 조치(규제 해제 요청이나 휴면 해제) 후 데이터 백업을 신청해주셔야 합니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
-
[비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]
정보성 /광고성 메시지 차이 안내.- 정보성 메시지: 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보 메시지- 광고성 메시지: 경제적 이득을 취할 목적으로 전송되는 정보나 재화,서비스에 관한 광고 메시지 정보성 메시지와 광고성 메시지 발송 시 준수해야 하는 사항은 다음과 같습니다.의무 사항 ① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다. ② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 시명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 중에서 하나를 선택하여 기재해 주셔야 합니다.3) 수신거부 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치및 방법 표시 의무사항 ① 메시지에 수신의 거부 및 수신동의 철회의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법을 광고 본문에 표기하여 구체적으로 밝혀야 합니다. ② 수신거부 및 수신동의
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
제공된 대표이미지로 인쇄물을 제작해도 되나요?이는 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것으로 이용약관 위반으로 제재 조치될 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?카카오 홈페이지 (http://www.kakao.com/services/talk/theme)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의 소중한
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
이미지 보안 플러그인 사용시 이미지를 다운받고 싶습니다.해당 URL은 10분의 유효시간이 있으므로, 필요시 유효시간 내에 봇 관리자가 확인 및 저장하여야 합니다.만약 ACL을 카카오와 작업하여 사용중이신 경우 고객센터로 안내하여 주시면 사용하실수 있도록 따로 조치하여 드리도록 하겠습니다.
-
[톡체크아웃][포인트/찜]
포인트가 회수되었습니다.. - 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰가 조치된 경우- 부적절한 방법으로 포인트를 적립하였다고 판단된 경우
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
비즈니스 인증을 받지 않은 카카오톡 채널을 어떻게 구분할 수 있나요?사용하지 않는 경우 채팅방에서 사라집니다.이와 더불어 비즈니스 인증을 받지 않은 채널이 개인정보나 카카오톡 계정 정보를 요구하는 경우 채널 신고를 진행 해주시면 내부 검토 후에 빠른 조치를취하고 있습니다.◼︎ 프로필 신고 방법 - 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구) 검색 후 선택 > 우측 상단 더보기(...)
-
[톡체크아웃][리뷰/문의]
리뷰에 욕설이 있습니다. 어떻게 해야 하나요?클릭하여 신고 접수를 해주시면, 카카오 운영정책에 따라 검토 후 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서는 신속하게 조치하겠습니다
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
광고성과 정보성 메시지의 차이점이 궁금합니다.정보성 메시지는 정보통신망법 안내서에 '영리목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지에 해당합니다.반면 광고성 메시지는 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 정보나 재화, 서비스에메시지에 해당하며 상세 내용은 아래와 같습니다. • 정보성 메시지 : 정보통신망법 안내서에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지• 광고성 메시지 : 전송자가 경제적 이득을 취할