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도움말 검색 결과 (총 3,904건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 나요?

    톡체크아웃으로 주문하는 방법>1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [체크아웃] 버튼을 클릭 합니다. 2.QR코드로 구매나 메세지로 구매를 선택하여, 모바일로 구매를 이어갑니다.3. QR코드를 찍거나 메세지를 통해 카카오 앱 내 [체크아웃 주문서]로 연결됩니다.4.[체크아웃 주문서]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [카카오그룹][일반]

    그룹채팅방에 그룹멤버 아닌 사람이 있어요.

    현재의 그룹 멤버들만 데리고 그룹채팅방을 새로 만들 수 있습니다. 멤버 탭에서 '그룹 채팅하기' 를 눌러주세요.

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    지원을 분납하여 받을 수 있나요?

    지원은 일괄 지급되며 분납하여 받으실 수 습니다.

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    시즌권, 패키지 상품을 구매했는데 예약내역에서 확인할 수 는데 어떻게 확인해야하나요?

    시즌권, 패키지 상품 유형의 경우, 카카오 예약하기의 예약내역에서 모바일 티켓을 확인할 수 습니다.문자나 판매점 채널의 알림을 통해 모바일 티켓(링크, 큐알코드, 바코드 등)이 발송되거나 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등) 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라문자나 판매점 채널의 알림으로 발송될 경우, 예약자의 휴대폰 번호가 아닌 대표 이용자의 휴대폰번호를 기준으로 모바일 티켓이 발송됩니다.예약 시 입력한 대표 이용자정보(대표 이용자명, 휴대폰번호)는 예약내역 상세페이지의 하단 영역에서 확인할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 메시지 내용에 문장 부호를 넣고 싶어요.

    명령어 예시 "헤이카카오, [친구 이름] 한테 뭐하니 물음표라고 보내줘" → 메시지 전송 결과: 뭐하니?"헤이카카오, [친구 이름] 한테 좋아요 느낌표라고 보내줘" → 메시지 전송 결과: 좋아요! ※ 현재는 물음표와 느낌표만 음성을 통해 전송할 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    동일한 사업자 명의로 다른 채널로 변경하여 지원을 다시 받을 수 있나요?

    동일 사업자번호로 과거 지원을 받은 이력이 있다면 재지원 받을 수 으며, 받은 지원을 사용하지 않은 상태 또는 잔여 캐시가 남아 있었더라도 재지원 받을 수 습니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립을 지급요청할 수 있는 날짜가 정해져있나요?

    다음애드핏 회원의 잔여 적립에 대한 지급요청은 별도의 정해진 기한이 으며 상시 요청 가능합니다.단, 적립의 처리 요청 가능 기간이 경과한 경우에는 적립이 자동 소멸되어 지급요청이

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

    다음애드핏 계정의 적립을 지급요청할 수 있는 날짜가 정해져있나요?

    다음애드핏 회원의 잔여 적립에 대한 지급요청은 별도의 정해진 기한이 으며 상시 요청 가능합니다.단, 적립의 처리 요청 가능 기간이 경과한 경우에는 적립이 자동 소멸되어 지급요청이

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전 출금 시 수수료가 있나요?

    충전 출금 시 별도 부과되는 수수료는 습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 출금 시 수수료가 있나요?

    충전 출금 시 별도 부과되는 수수료는 습니다.