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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,012건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    웰컴메시지는 에서 어떻게 동작하나요?

    1) 사용자가 채널 채팅방에 처음 입장한 경우 이며 해당 채널에 연결된 봇이 있다면 봇 웰컴블록이 출력됩니다. 2) 고객이 직접 채널을 추가한 경우엔 추가 버튼만 클릭한 경우 채널관리자센터에서 설정한 웰컴메시지가 노출됩니다. 3) 고객이 채널을 추가하지는 않았지만 챗봇 상담을 클릭한 경우엔 채팅방으로 진입하며 웰컴블록 출력됩니다(처음 진입시) 4) 알림프로필의 경우, 친구가 아닌 상태에서도 정보성 메시지를 송수신하는 프로필이기 때문에, 알림 프로필에 챗봇이 연결되더라도 챗봇 웰컴이 채팅방 최초 진입 시 바로 작동하지 않습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드를 미설정은 무엇인가요?

    구매키워드의 모든 분절 키워드에서 채널검색 광고를 노출하지 않는 을 의미합니다.구매 키워드와 일치한 키워드가 입력되거나, 추천 키워드를 클릭한 경우 채널검색 광고가 노출됩니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 [경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 메시지로 결제▶ 유상캐시 충전방법 알아보기※ 참고사항

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 태블릿 설정을 무음으로 변경해도 카카오 알림음이 계속 울려요.

    미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오의 알림이 동작하는 은 정상 동작입니다.알림 설정이 필요한 경우 카카오 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림음을 무음으로 변경할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는 아닌가요?

    카카오 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부 업체에 전달하지 않습니다. 안심하고 이용해주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는 아닌가요?

    카카오 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부 업체에 전달하지 않습니다. 안심하고 이용해주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는 아닌가요?

    카카오 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인 정보를 외부 업체에 전달하지

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    (체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "등록" 선택■ 일반 신용카드[

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    (체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "등록" 선택■ 일반 신용카드[

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    (체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "등록" 선택■ 일반 신용카드[경로