도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약금'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

  예약 QR코드는 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기에 노출중인 우리 매장 화면으로 바로 연결되는 QR코드입니다.휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하면, 예약하기 서비스에서 운영중인 우리 매장의 첫 화면으로 이동됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][공식협력사를 통한 경우]

  장소 등록은 어떻게 하나요?

  파트너 등록을 완료하면, 장소 등록이 가능 합니다. 등록된 장소 정보는 법령에 위배되지 않고 초상권, 개인정보 등 제3자의 권리를 침해하지 않아야 합니다.이와 관련한 문제 발생 시, '공식협력사'가 책임을 부담해야 하며, 별도 통지없이 운영제한 또는 일시정지 처리 될 수 있습니다.연동 등록공식협력사를 통해서 등록/수정 가능한 장소입니다.  직접 등록 예약하기 파트너센터에서 직접 등록/수정이 가능한 장소입니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  간편 검색에서 오늘 취소 완료된 것으로는 볼 수 없나요?

  카카오톡 예약하기는 취소요청 즉시 별도의 승인없이 취소완료 됩니다. 다만 드물게 예약자의 카드사 탈회 혹은 카드사 장애 등으로 완료처리에 시간이 걸릴 수 있습니다.따라서 취소요청의 기준으로 확인하실 수 있으며, 취소요청일시가 있는 경우 결국 취소될 예정인 예약입니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]

  날짜형은 어떤 유형인가요?

  특정 이용일을 선택하여 예약을 받는 유형입니다.상품페이지에서 캘린더 날짜를 선택 후 필요한 수량대로 가격을 선택하여 예약합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][공식협력사를 통한 경우]

  장소 상태는 무엇이 있나요?

  장소상태카카오예약 서비스 운영자가 변경 가능한 기본상태, 파트너, 공식협력사가 직접 변경 가능한 운영상태, 파트너의 운영상태를 조합한 장소의 종합 상태값 입니다.  - 운영중 : 구매자에게 노출중인 상태입니다.- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출중인 상태입니다.* 운영상태가 '운영중' 이더라도, 장소상태가 '운영중'인 경우에만 구매자에게 노출됩니다.* 운영상태가 '운영중', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해일시정지 사유를 확인해 주세요.운영상태 - 운영중(ON) : 관리자에 의해 ‘운영중’ 처리된 상태입니다.- 일시정지(OFF) : 관리자에 의해 ‘일시정지’ 처리된 상태입니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

  [시간예약형] 일정 등록 > 예약당 인원 제한은 무엇인가요?

  등록된 일정별로 예약을 받고자 하는 인원을 설정할 수 있습니다.특정 인원을 지정해서 받고 싶은 경우, 최소 / 최대 인원을 동일하게 입력하시면 됩니다.단, 최대 인원은 50명까지 가능합니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

  예약 취소 현황은 무엇인가요 ?

  예약 취소 지표를 취소 사유별(예약자 취소, 파트너 취소, 자동 취소, 기타취소)로 확인할 수 있는 메뉴입니다.취소 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.예약상세건수는예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.그래프막대그래프로 예약 취소 사유별 건수와 금액을 누적으로 표시해줍니다.구분값 (예약상세건수,금액)에 따라서 그래프를 각각비교해서 확인할 수 있습니다.가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.예약 취소 사유 구분예약자 취소 사유 : 구매자가 예약을 취소한경우파트너 취소 사유 : 파트너가 예약을 직접 취소한 경우자동 취소 사유 : 미사용 자동 취소와 같이 서비스에서 자동을 예약을 취소한 경우기타 취소 사유 : 그 외 기타 사유로 예약을

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][관리][예약운영관리]

  이용완료 코드를 사용하면 다른 방법으로는 이용완료 처리를 할 수 없나요?

  이용완료코드는 다른 예약확인 방법과 병행하여 사용가능합니다. 즉, 파트너센터에서 이용완료처리를 할 수도 있고 예약자 화면에서 이용완료코드를 입력하여 처리할 수도 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

  [공통] 이용완료 코드를 사용하면 다른 방법으로는 이용완료 처리를 할 수 없나요?

  이용완료코드는 다른 예약확인 방법과 병행하여 사용가능합니다.즉, 파트너센터에서 이용완료처리를 할 수도 있고 예약자 화면에서 이용완료코드를 입력하여 처리할 수도 있습니다.