도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛 상태는 무엇인가요?

  정지 : 카카오톡 채널 또는 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재된 상태로,    충전/소진이 불가하고 환불만 가능한 상태입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  동영상 업로드 시 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?

  .* 용량 : 4GB* 최적화 비율 : 16:9* 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원세로로 긴 영상인 경우 카카오톡에서 재생시 좌우가 까맣게 표시되며 전체화면으로 재생시

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  테스트 발송은 어떻게 하나요?

  1) 내 채널을 카카오톡 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 공유하기 버튼은 어떤 경우에 설정하면 되나요?

  카카오톡 사용자는 공유하기 버튼을 통해 친구들에게 쿠폰을 공유할 수 있으며, 공유 받은 사용자는 응모여부에 따라 응모/당첨 페이지가 노출됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  개별 포스트의 URL이 있나요?

  .* 포스트 웹페이지에서 ‘앱으로 보기’ 버튼을 클릭할 경우, 카카오톡에서 포스트를 확인할 수 있습니다.* 포스트 웹페이지에서는 좋아요, 댓글입력, 친구추가, 쿠폰응모 등 일부 동작을

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  휴대폰을 놓고와서, 분실해서 인증번호를 받을 수 없습니다. 어떻게 해야하나요?

  관리자 추가인증은 사전에 등록한 전화번호로 SMS(문자메시지)인증 또는 카카오톡 메시지로 인증번호를 맞추면 통과할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  채널 관리자앱으로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  . - 즉시 발행 뿐만 아니라 예약 발행, 임시저장 기능을 제공합니다. 3. 1:1 채팅- 친구들과의 커뮤니케이션이 필요하다면 1:1 채팅 기능을 이용해 보세요. - 24시간 실시간

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널 쿠폰에 가지고 있는 일련번호를 업로드할 수 있나요?

  쿠폰 자리수는 최대 24자리까지 사용 가능하며, 4자리의 배수로 사용하시는 것을 권장합니다.5.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  고객파일에 있는 등록 시도수, 등록 성공수, 친구수가 무엇인가요?

  중복 입력된 사용자는 제외하고 등록되며 입력하신 앱유저아이디가 해당 채널과 연결된 앱의 가입자가 아니거나, 입력한 전화번호로 가입된 카카오톡이 없는 경우 등록 성공수에 포함되지 않습니다

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증 정보를 변경하고 싶어요

  [관리자 추가인증 정보 수정방법]- 채널 관리자센터 > 우측상단 설정 > 내 계정 정보 > 관리자 추가인증 정보- BIZ계정센터에서 내정보 > 관리자 추가인증 정보 수정- 카카오톡