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도움말 검색 결과 (총 257건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Message 배지는 무엇인가요?

    '카카오톡 채널'의 '이용 제한'으로 인해 챗봇의 메시지 발송이 차단된 상태입니다. 챗봇은 채널의 '이용제한' 조치는 위반 활동의 누적 정도에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Bot 배지는 무엇인가요?

    '카카오톡 채널'의 '이용 제한'으로 인해 봇이 차단된 상태입니다. 챗봇은 채널의 '이용제한' 조치는 위반 활동의 누적 정도에 따라 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    봇 상태가 준비 상태입니다. 어떻게 해야 하나요?

    봇 생성 후 배포를 한 번도 실행하지 않은 봇은 '준비' 단계로 표시됩니다. [봇 설정] 에서 개발 채널 및 운영 채널을 연결하신 후 [배포] 메뉴에서 배포를 진행해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    컨텍스트의 유효횟수, 수명시간이 어떤 의미인가요?

    유효횟수는 컨텍스트가 시작된 후 지속되는 블록 횟수(Lifespan)를 의미하며, 수명시간은 컨텍스트가 지속되는 시간(TTL, Time to leave)을 말합니다. 예를 들어 컨텍스트 유효횟수가 3회, 수명시간이 30분인 경우, 해당 컨텍스트가 내보내진 이후 30분 이내, 최대 3번째 블록 호출까지 컨텍스트 정보가 유효합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇 테스트 창에서 작업중 봇이 아닌 이미 배포된 상태의 봇을 테스트해보고 싶습니다.

    봇 테스트 창은 작업중 봇을 테스트하기 위한 기능입니다. 배포되어 있는 봇 기능은 운영채널을 통해 확인해주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    기본블록을 삭제할 수 있나요?

    기본 블록은 봇이 구동할 때 필요한 최소한의 이벤트를 정의한 블록입니다. 봇 생성시 자동으로 생성되며 삭제가 불가능한 블록입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛은 어디에서 확인할 수 있나요?

    월렛은 챗봇 관리자센터 상단의 [나의 월렛] 에서 내가 마스터 월렛/관리 중 월렛 전체를 확인할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    신용카드로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?

    캐시의 환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 신용카드 경우, 환불 요청완료시 3~5일(영업 기준) 이내 카드사 승취소 처리됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    ''부분배포'와 '전체배포'는 어떻게 다른가요?

    전체배포란 모든 작업에 대해 구분없이 일괄 배포하는 것입니다. 2. 부분배포 블록 / 엔티티 / 스킬에 대해 작업한 부분만 특정해서 배포하는 것입니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미가 도와주는 업종은 어떤 것인가요?

    . - 의류 & 패션잡화 - 뷰티 & 스킨케어 - 헤어 & 네일 - 가정용품 & 인테리어 - 식당 & 카페- 기타 추가적 질문과 답변을 입력하여 매장에서 원하는 질문과 답변을 더