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도움말 검색 결과 (총 4,156건)

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  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

    ◼︎ 친구 숨김 방법 영상 보기 (소리없는 영상) 〉◼︎ 숨긴 친구 관리 방법 영상 보기 (소리없는 영상) 〉◼︎ 친구 숨김 및 숨긴 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉친구목록

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

    ◼︎ 친구 숨김 방법 영상 보기 (소리없는 영상) 〉◼︎ 숨긴 친구 관리 방법 영상 보기 (소리없는 영상) 〉◼︎ 친구 숨김 및 숨긴 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉친구목록

  • [카카오스토리][기타][iOS]

    사진/영상을 저장하고 싶어요.

    해당 게시물의 이미지나 영상을 선택해서 전체 보기 화면으로 들어간 후 우측 상단의 [… ]버튼을 눌러 그 중 [사진 저장]을 선택합니다.단, 내 게시물이나 타인의 게시물 중 공유를

  • [카카오스토리][기타][안드로이드]

    사진/영상을 저장하고 싶어요.

    해당 게시물의 이미지나 영상을 선택해서 전체 보기 화면으로 들어간 후 우측 상단의 [… ]버튼을 눌러 그 중 [사진 저장]을 선택합니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어에서 영상이 재생되지 않습니다.

    팟플레이어 오류에 대해서는 팟플레이어의 환경 설정을 초기화하신 후 다시 한 번 이용해주시기 바랍니다. 팟플레이어 초기화 방법 ① 팟플레이어 실행 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '환경설정' 클릭 ② 기본 환경 메뉴 하단의 '초기화' 클릭 만약, 초기화 후에도 동일한 현상이 나타나는 경우에는 Kakao고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    영상 광고 소재는 어떻게 노출되나요?

    영상 광고 노출 형태는 인스트림과 아웃스트림 2가지 형태로 노출됩니다. 노출되는 지면에 따라 광고가 노출되는 형태가 달라집니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

    영상을 SNS로 공유하려면 어떻게 하나요?

    때 우측 상단에 있는 3점 버튼을 누릅니다.3.2. 공유하기 옵션을 선택합니다.3.3. 카카오톡, URL 복사 또는 디바이스에서 제공하는 공유 모듈을 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    (카카오톡-더보기-설정-채팅-사진 화질/영상 화질) 톡서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된후 썸네일만 아있어 썸네일이 톡서랍에 보관된 케이스입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    (카카오톡-더보기-설정-채팅-사진 화질/영상 화질) 톡서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된후 썸네일만 아있어 썸네일이 톡서랍에 보관된 케이스입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    (카카오톡-더보기-설정-채팅-사진 화질/영상 화질) 톡서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된후 썸네일만 아있어 썸네일이 톡서랍에 보관된 케이스입니다.