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도움말 검색 결과 (총 5,125건)

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  • [카카오맵][가입 및 로그인][Android]

    [로그인] 카카오로그인은 왜 필요한가요?

    카카오맵은 로그인 없이 모든 기능을 사용할 수 있습니다.카카오로그인을 하면 저장한 /회사, 즐겨찾기 데이터가 계정 정보에 저장되고 이를 통해 다른 단말기에서도 동일한 /회사, 즐겨찾기를

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부영수증을 발급하려면 어떻게 해야하죠?

    매년 12월 중순, 연말정산 기간에 맞춰 기부영수증 발급신청이 시작됩니다. 카카오같이가치와 카카오 채널을 맺으면 카카오으로 기부영수증 발급신청 안내 메시지를 발송해드립니다. '카카오같이가치' 카 카카오 채널 추가하기 연말정산 기간은 아니지만 급하게 기부영수증이 필요하신 경우라면 기부하신 카카오계정과 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄별로 수량 설정을 어떻게 하나요?

    기본정보 > 예약수량 관리에서 "예약 스케줄별 관리", "가격별 관리"를 선택하고 저장하는 경우에만 예약 스케줄별로 "수량"을 설정할 수 있습니다.이는 예약 스케줄별로 예약 가능 수량을상이하게 관리할 수 있음을 의미하는데요,예약 스케줄 생성을 할 때 수량을 입력하여 일괄 생성할 수 있으며, 상품 등록 완료 후 예약 스케줄 조회 목록에서 개별로 수량을 수정할 수도

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    받은 지원 사용 여부에 영향을 주나요?

    지원 신청 이후 변경된 내역은 승인 및 받은 지원을 사용 하는 에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 지원 신청 이후 연 매출 10억을 초과 하더라도 기존 지원받은 지원이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

    예약신청건을 확정, 거절 할 수 있나요?

    예약현황에서는 예약신청 상태의 최신 예약 10 개를 조회하고 확정하거나 거절 할 수 있습니다.최신 예약 10 개의 상태가 변경되면 이후 10 개의 예약 건이 조회됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [상시형] 예약수량 관리 > 기간 내 수량 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 등록된 "이용기간" 단위로 관리함을 의미합니다.상시 이용기간 내 최대 예약가능한 수량을 설정합니다."기간 내 수량 관리"를 선택하여 저장하게 되면, 이후 '일정'을 등록 시 수량을 입력하여 관리할 수 있습니다.어떤 가격예약하는지와 상관없이 예약한 총 수량(매수)이 이용기간 내

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

    예약확정건을 이용완료 상태로 변경 할 수 있나요?

    예약현황에서는 예약확정 상태의 최신 예약 10 개를 조회하고 이용완료 상태로 변경 할 수 있습니다.최신 예약 10 개의 상태가 변경되면 이후 10 개의 예약 건이 조회됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약을 지불했는데, 예약을 취소할 수 있나요?

    해당 상품의 취소 정책에 따라 취소 및 환불 가능 여부가 결정됩니다.예약을 가진 상품은 1.취소불가, 2.취소기한 내 100%환불 이후 취소불가, 3.미사용 시 자동취소, 4.취소수수료 부과. 4가지 중 하나의 취소 정책을 가집니다.예약하려는 상품의 취소 정책을 예약 전 반드시 확인하시기 바랍니다.또한  취소가 가능한 취소 정책일때에도 예약 시 선택한 모든 옵션과 수량을 모두 취소해야 예약을 환불받을 수 있고, 취소 가능 기한 안에 예약을 취소해야 환불 받을 수 있습니다.

  • [카카오맵][가입 및 로그인][Web]

    [가입 및 로그인] 카카오계정 로그인을 해야만 이용할 수 있나요?

    카카오맵은 로그인 없이도 검색, 길찾기 등 기본적인 지도 사용이 가능하나 즐겨찾기 저장, .회사 등록, 평가 작성 등의 기능을 이용하려면 로그인이 필요합니다.로그인 시 저장한 즐겨찾기, .회사 데이터는 서버 계정 정보에 저장되며 다른 플랫폼(앱, 모바일웹, PC웹)에도 연동되어 동일한 즐겨찾기, .회사를 이용하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 잠깐동안 상품 예약을 받지않고 중단하고 싶어요.

    상품 예약을 잠깐동안 받지 않다가다시 재개하고 싶은 경우에는 기본정보 > 상품 상태를 변경하시면 됩니다. 1) 예약마감 : 모든 일정/가격예약마감(매진) 상태로 전환되며 취소건이발생하여 예약가능 수량이 있더라도 예약이 재개되지 않습니다. 2) 예약종료 : 상품페이지 내 콘텐츠는 보이나 예약옵션 선택 영역이 보이지 않습니다.예약할 수 없는 상품이라고 표기되며, 상품목록에서 노출제외 됩니다. 예약을 재개하고 싶으실 때는 상품 상태를 "예약가능"으로 다시 변경하시면 됩니다.