카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 시작하기 적용하기 사용자가 카카오톡 인앱브라우저(웹뷰)에서 카카오싱크 간편가입을 시도했는지 구분할 수 있나요?
- 카카오싱크 관리 카카오싱크 검수 개인정보 동의항목 불일치로 반려되었습니다. 어떤걸 수정해야 하나요?
- 카카오싱크 관리 카카오싱크 검수 개인정보 동의항목 미확인으로 반려되었습니다.
- 카카오싱크 관리 카카오싱크 검수 개인정보 동의항목 입력화면은 어떤 화면을 제출해야 하나요?
- 시작하기 적용하기 카카오싱크 간편가입 화면의 '서비스 약관'은 어떤 상황에서 사용자에게 노출되나요?
- 이용권 공통 할인 프로모션 구독 시 이용권을 사용했는데 할인 혜택이 적용되지 않았어요.
- 서비스 이용 공통 카카오톡 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.
- 이용권 공통 플러스 이용권의 만료일을 어떻게 확인할 수 있나요?
- 이용권 공통 정기결제 일시정지 상태에서 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?
- 해지/환불 공통 바로 해지를 할 경우 어떻게 환불되나요?
- 패밀리 결제 공통 패밀리결제 수단으로 결제한 상품을 취소/환불 시, 누구에게 취소가 되나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 서비스 이용 문의 카카오톡 삭제 후 재설치/기기변경 시 이모티콘이 남아있나요?