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도움말 검색 결과 (총 1,725건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.

    [접수 방법]홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https:/

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    갤러리에 있는 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범에서 보이지 않아요.

    [OS 설정 > 카카오톡 앱 권한 > 사진 및 동영상]에서엑세스 권한이 '항상 모두 허용'으로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다.참고: [카카오톡 > 앨범 > 전체보기 화면] 하단의

  • [카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    “통신판매”란 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조 2호에서 정한 통신판매를 말한다.2.“통신판매중개”란 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조제4호에서 정한 통신판매중개를 말한다.3.등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조제8항에서 정한 금액을 제외한 나머지 금액을 지급한다.④ 이용자가 거래시 회사가 제공한 쿠폰을 사용한 경우 회사는 제2항에 따라 대금을 환급함에환급금액은 거래 시 교부된 영수증 등에 적힌 상품등의 가격을 기준으로 한다.계약의 해제·해지를 하는 경우, 이용자가 거래시 판매자가 제공한 쿠폰을 사용했다면 해당 쿠폰을 미사용 상태로 복구하거나 동일한 쿠폰을 제공한다. 

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    소상공인등록증을 보유하고 있는 소상공인입니다. 지원금을 받을 수 있나요?

    본 프로그램은 업종 관계없이 연 매출 10억 이하 대상으로 진행되며 소상공인등록증 보유 여부와 지급 대상은 일치하지 않습니다. 신청 대상과 조건을 확인하여 주세요.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?

    만약 해당 시나리오에 대해서 직접 구현하기 어려운 소상공인들은 해당 개발사를 통해서 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있습니다. * 해당 개발사는 카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    고객확인 페이지에서 업종 검색이 되지 않아요.

    예를 들어, 전자상거래업 : '통신 판매업' 으로 검색 가능 (업종코드 : 4791) 으로 입력해주시면 됩니다.** 한국표준산업분류 조회하기 >>** 통계청 통계분류포털 > 경제분류

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금 목표액은 얼마까지 가능한가요?

    다만, 온라인 모금의 특성 상 과도한 목표금액을 잡으시는 것보다 실제 사업에 필요한 실비를 항목별로 나누어 올리시는 것을 권장해드립니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    사업자등록증의 업체명과 채널 이름이 달라도 비즈니스 채널 신청이 가능한가요?

    사업자등록증(또는 고유번호증) 및 필수 서류를 통해 개설하신 채널이 사업체, 브랜드 등과 연관성이 확인되어야 비즈니스 채널로 전환될 수 있습니다.만약 사업자등록증(또는 고유번호증) 상의

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매번호 정보는 어떻게 기재해야하나요 ?

    [통신판매업자]온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고를 해야하며, 신고된 통신판매정보는 카카오비즈니스에 등록된 사업자의 정보와사이트에서 사업자에 등록된 통신판매업 정보와 사업자의 정보가 동일한지 확인 후 업데이트 해주세요.- 공정거래위원회 통신판매정보 확인하러 가기[통신판매신고면제 대상] - 「부가가치세법」상포함되어 있다면 개인정보는 마스킹하신 후 업로드 해 주셔야 합니다.※ 카카오비즈니스 사업자정보 수정시에는 신청된 내용에 따라 유효성을 심사합니다.※ 서비스의 필요에 따라, 서비스 이용 시

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치를 해제해 주세요.

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

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