도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅 이용 중 ’신고하고 나가기’ 진행 후 재입장시 ‘회원님이 신고한 오픈채팅방에는 참여할 수 없습니다’ 문구가 확인 되는 경우 신고 철회 또는 재입장 불가한가요.

  .]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드에서도 무료통화(*보이스톡/페이스톡)을 사용할 수 있나요?

  보이스톡/페이스톡이 걸려왔을 때에 수신을 원하는 기기(모바일/PC(or Mac)/아이패드) 중 하나의 기기에서 수락을 눌러 해당 기기에서 통화할 수 있습니다.

• [카카오톡][팀채팅][공통]

  팀 데이터가 무엇인가요?

  팀 데이터는 방장의 톡서랍 저장공간에 팀채팅에서 주고받은 대화와 미디어를 실시간 백업하는 기능입니다. • 팀 데이터는 언제든 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다.• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 톡서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 톡서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 톡서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는 모두

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  My 비밀번호를 분실했어요.

  My 비밀번호를 분실하거나 기억하지 못해 5회 입력 실패한 경우, [톡서랍 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리] 메뉴를 통해 재설정하실 수 있습니다.재설정을 완료한 후, 반드시 [톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트] 를 진행해야 새로운 My 비밀번호로 데이터 복원이 가능합니다.보안코드가 발송된 이메일은 '톡서랍 설정 > 보안코드 관리 > 보안코드 전송 이메일 확인'에서 확인하실 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  My 비밀번호를 분실했어요.

  My 비밀번호를 분실하거나 기억하지 못해 5회 입력 실패한 경우, [톡서랍 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리] 메뉴를 통해 재설정하실 수 있습니다.재설정을 완료한 후, 반드시 [톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트] 를 진행해야 새로운 My 비밀번호로 데이터 복원이 가능합니다.보안코드가 발송된 이메일은 '톡서랍 설정 > 보안코드 관리 > 보안코드 전송 이메일 확인'에서 확인하실 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  My 비밀번호를 분실했어요.

  My 비밀번호를 분실하거나 기억하지 못해 5회 입력 실패한 경우, [톡서랍 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리] 메뉴를 통해 재설정하실 수 있습니다.재설정을 완료한 후, 반드시 [톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트] 를 진행해야 새로운 My 비밀번호로 데이터 복원이 가능합니다.보안코드가 발송된 이메일은 '톡서랍 설정 > 보안코드 관리 > 보안코드 전송 이메일 확인'에서 확인하실 수 있습니다.

• [카카오톡][톡캘린더][Web]

  친구가 일정에 초대했을 때에만 알림을 받고 싶어요.

  이 항목을 켜면 친구가 아닌 사람이 나를 일정에 초대한 경우 톡캘린더 알림을 받지 않습니다. - 톡캘린더 메인 > 오른쪽 위쪽 '설정' 아이콘 > 알림 설정 > '친구의 일정 초대만

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  백업 시도 중 "백업 파일 생성 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도해주세요."라는 문구가 노출되면서 백업이 되지 않아요.

  카카오톡 서비스 제공에 필요한 필수 정보가 삭제 또는 훼손 되었을 경우 위와 같은 문구가 노출될 수 있습니다.  

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍 플러스 구독은 어떻게 하나요?

  톡서랍 플러스 구독을 원하신다면, 아래와 같은 순서대로 구독해주세요. 1) My구독 웹페이지 방문 2) '카카오 계정'으로 로그인 3) 원하는 용량을 선택하여 구독 4) 결제 완료후 '서비스 시작하기'를 통해 데이터 보관 시작 *톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기' 또는 '과거 데이터 보관하기'를 하지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 플러스 구독은 어떻게 하나요?

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