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도움말 검색 결과 (총 974건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비는 어떻게 계산되나요?

    주문 시 배송비 유료, 구매자 책임 사유로 부분 반품하고 배송비가 감소하는 경우- 반품 배송비 청구 : 반품 배송비(편도)/ 단, 감소된 유료 배송비는 환불 대상 금액에 포함되지 않음

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    Kakao 키워드광고 상품 최상단 고정 노출이 가능한가요?

    판매 등의 불법영업 행위가 증가하고 있습니다.신고된 바에 따르면, 위와 같은 업체들은 클릭당 과금 상품(CPC)을 월정액 상품으로 변형하여 실제 광고 집행 금액 대비 과도한 계약이나수수료를 요구한다거나 환불이나 계약해지 요청 시 연락을 받지 않고 계약해지 거부/과다 위약을 공제하는 등 광고주님의 금전적 피해를 야기하는 것으로 확인되어 각별한 주의가 요구됩니다.불법영업

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

    .* 대리인이 전환하는 경우 금전채권환불이나 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다.2.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

    .* 대리인이 전환하는 경우 금전채권환불이나 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다.2.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

    위한 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 카카오모먼트 관리자센터의 광고계정의 사업자정보와 카카오톡 채널 월렛의 정보로만 발행이 가능합니다.광고, 카카오톡 채널 운영/캐시 충전/환불

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    의료기관

    금지에 해당되는 콘텐츠 확인 시 전환 불가         (1) 영리를 목적으로 환자를 의료기관이나 의료인에게 소개, 알선, 유인하는 내용 등         (2) 병원비(본인 부담)

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    아동과 청소년 대상 성범죄에 대해서는 무관용 원칙을 적용합니다.

    .- 성적인 대화, 만남, 촬영물 전송 등 어떠한 형태로든 아동・청소년에게 성적 행위를 요구하는 것은 성적 통제・착취로 간주됩니다.⑧ 아동・청소년의 성적 대상화- 성적 욕구를 해소하거나

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

    캐시 잔액 확인하기대시보드에 캐시잔액 확인이 가능하며, 더보기를 클릭 시 유상 및 무상캐쉬 현황에 대해서 확인하실 수 있습니다.캐시상태가 잔액부족이거나, 환불진행 중인 상태에서는 모든

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?

    카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 증명서를 신청할 수 있나요?

    국가기술자격증 ・ 국가유공자(유족 또는 가족)확인서 ・ 국내거소신고 사실증명 ・ 국민기초생활수급자 증명서 ・ 국민연금 산정용 가입 내역 확인서 ・ 국민연금 지급내역 증명서 ・ 근로(자녀)장려