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도움말 검색 결과 (총 5,652건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '쇼핑' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가브랜드 제품 1) 메인 페이지나 회사 소개 페이지 또는 상품 상세 페이지 등에 정품 판매에 대한 사실을 표시해야 하며, 사이트 내에서 정품 판매에 대한 확인이 불가할 경우 수입신고필증및 정품보증서 등의 서류 제출을 요청할 수 있습니다. 2) 위조상품을 직/간접적으로 지칭하는 표현을 기재한 사이트는 광고 집행이 불가하며, 위조상품을 판매하는 사이트로 의심될 경우에는수입신고필증 및 정품보증서 등의 서류 제출을 요청할 수 있습니다. 3) 위조상품을 판매하는 사이트는 광고 집행이 불가하며, 위조상품을 직접 판매하지 않더라도 배너나 링크 등을 통하여위조상품을 판매하는 사이트로 접속이 가능한 사이트는 광고 집행이 불가합니다.  4) 소재 및 연결화면 내 정품 판매에 대한 사실을 표기하였더라도 위조상품 유통이 우려되는 브랜드를

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    건강기능식품

    비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 심사 반려될 수 있습니다. - 제출 서류 : 건강기능식품 판매업 영업신고증 or 수입식품 판매 영업 등록증 * 단, 수입건강기능식품(완제품)에 한함 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 식품안전나라 [경로] 전문정보 > 업체제품검색 > 업체 검색

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    구매자 주소와 연락를 알고 싶어요.

    [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 수취인명, 구매자 연락 등 정보를 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    수취인 주소와 연락를 알고 싶어요.

    [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 수취인명, 구매자 연락 등 정보를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '사이트' 구성 가이드가 궁금합니다.

    '사이트' 구성 가이드에 대해서 안내해 드립니다.1. 연결화면을 비롯하여 광고주가 등록한 URL의 사이트를 전체적으로 심사합니다.사이트 내 상호명, 대표자명, 소재지, 연락 등과 같이 소비자들이 공신력을 인정할 수 있는 내용을 표시해야 하며, 그 밖에 관련 등록기관이 있는 경우 등록번호를 함께 표시해야 합니다(정보성 목적의 사이트는 전화번호, 이메일 등 광고주 정보와 일치하는 연락 정보를 사이트 내 표시)

 3.사이트는 완성된 홈페이지여야 하며, 사이트의 일부가 활성화되지 않아 정상적 사이트라고 생각하기 어려운 경우 광고 집행이 불가합니다.

 4.충분한 자체 콘텐츠를 가진 사이트만 광고를 진행할 수 있으며, 저작권 침해의 여지가 있는 콘텐츠를 포함한 사이트는 광고 집행이 불가합니다.

 6.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.

    다단계판매 1) [방문판매 등에 관한 법률]에 따라 다단계판매업 등록증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 공정거래위원회 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을공증업 1) 사이트 내 실제 공증 업무를 행하는 것이 확인될 경우 법무부 공증인가서를 제출해야 광고 집행이 가능합니다. 2) 공증 대리/대행 업체는 ‘공증 대행/대리’라는 문구를 사이트   (1) 전자담배 기기장치류를 판매하는 사이트는 청소년 유해 매체물의 표시 방법 및 청소년접근제한조치(성인인증 절차) 조치를 취하여야 합니다.   (1) 전자식흡연욕구저하제 및 담배와 유사한 형태로 흡연습관을 조장할 우려가 있는 피우는 흡입류를 판매하는 사이트는 청소년 유해 매체물의 표시 방법 및 청소년접근제한조치(성인인증   (1) 치료 및 효과를 제공 또는 주장하는 내용    (2) 제공하는 서비스 및 상품이 코로나 100% 예방 및 면역력을 제공한다거나, 바이러스 치료가 가능하다는 내용    

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    다른 도시 국가의 시간도 알 수 있나요?

    명령어 예시 "헤이카카오, 미국 뉴욕 현재시간 알려줘" "헤이카카오, 지금 뉴욕 몇 ?" "헤이카카오, 한국이랑 미국이랑 몇 시간 차이 나?"

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    해외 배송 상품 주문 개인통관 고유부호가 무엇인가요?

    개인통관 고유부호는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 해외 배송 상품 수입신고 주민등록번호 대신 사용할 수 있는 정보입니다.현재 해외 배송 상품을 주문하는 경우 해당 쇼핑몰이나 배송대행업체는 개정된 개인정보보호법 시행에 따라 법령에 근거가 없으면 주민등록번호 수집을 할 수 없으므로 개인통관 고유부호를 발급받도록개인통관 고유부호는 관세청 사이트(https://p.customs.go.kr)에서 신청 후 부여되며, 한 번 부여받으면 같은 번호로 계속 사용 가능합니다.관세청 사이트 또는 모바일

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매업 신고란 무엇인가요 ?

    통신판매업 신고란 ?        온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고를 해야하며, 사이트의 메인페이지에 상호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등 주요다음의 경우는 통신판매업 신고가 면제됩니다.- 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만 경우- 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우2.신고 방법 사업장 소재지 관할 , 군, 구청 지역 경제과 또는 인터넷 민원24에서 신청 가능합니다.사업자등록증의 정보와 동일한 정보를 기재하여 신청하셔야 합니다.  

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    사이트 주소에 외부 아무 웹사이트나 넣어도 되나요?

    서비스 운영정책에 맞는 정보를 넣어주셔야 합니다. 채널과 관계 없거나 정책에 위반되는 정보를 입력하게 되면 스토리채널 운영정책에 따라 제재 받을 수 있습니다.