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• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

  주소록/전화걸기 권한은 왜 받나요?

  헤이카카오 앱에서 음성으로 내 주소록에 있는 연락처로 전화를 걸기 위해 주소록과 전화 걸기 권한이 필요합니다.음성 명령으로 전화를 걸 때만 내 휴대폰에 저장된 연락처에 접근하며, 음성 명령을 하지 않는 경우에는 연락처에 접근하지 않습니다.또한, 어떤 경우에도 내 주소록에 있는 연락처 정보를 별도로 저장하지 않습니다. ※ 전화 걸기는 헤이카카오 앱에서만 가능하며, 카카오미니에서는 지원하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  전화걸기는 어떻게 사용하나요?

  음성명령을 통해 아래의 연락처로 전화를 걸 수 있습니다. - 사용자 휴대전화에 등록된 연락처 - 긴급전화 (112, 119) 명령어 예시 "엄마한테 전화해 줘" "민수 휴대폰에 전화

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기 음성이 무엇인가요?

  목소리는 여성 목소리와 남성 목소리 중에 선택 가능하며, 말투는 친근한 존댓말을 사용하는 친절한 말투, 반말을 사용하는 친구 같은 말투가 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  기기 음성이 뭐예요?

  목소리는 여성 목소리와 남성 목소리 중에 선택 가능하며, 말투는 친근한 존댓말을 사용하는 친절한 말투, 반말을 사용하는 친구 같은 말투가 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  대량으로 기기(카카오미니/ 미니헥사/ 미니링크)를 구매하고 싶어요.

  카카오미니/ 카카오미니 C/ 미니헥사/ 미니링크 제품의 경우 판매가 종료되어 대량 구매가 불가합니다. 추후 판매 계획은 확인되지 않으니 참고 부탁드립니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

  해외사용 카카오미니는 국내 판매/사용만을 위해 KC 인증을 받은 제품입니다. 국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.기내 수화물 카카오미니는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.(카카오미니 구매 시 함께 증정하는 피규어에도 자석이 내장되어 있습니다.)

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  다른 도시 국가의 시간도 알 수 있나요?

  명령어 예시 "헤이카카오, 미국 뉴욕 현재시간 알려줘" "헤이카카오, 지금 뉴욕 몇 시야?" "헤이카카오, 한국이랑 미국이랑 몇 시간 차이 나?"

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  모든 통화의 환율을 알 수 있나요?

  환율정보 제공 국가미국, 일본, 중국, 유럽연합, 홍콩, 호주, 영국, 남아프리카 공화국, 노르웨이, 뉴질랜드, 대만, 덴마크, 러시아, 말레이시아, 멕시코, 바레인, 방글라데시,요르단, 이스라엘, 이집트, 인도, 인도네시아, 캐나다, 쿠웨이트, 태국, 파키스탄, 폴란드, 필리핀, 헝가리, 몽골, 체코, 카자흐스탄, 카타르, 터키 명령어 예시 "헤이카카오, 미국환율 얼마야?""헤이카카오, 100만 원 유로로 얼마야?"

• [헤이카카오/제품][A/S]

  제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

  . - 무상 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. - 보증 기간이 지났거나, 보증 기간 중이라도 고장 나지 았았는데 A/S를 신청한 경우, 소비자 과실에 의한 고장인 경우 서비스 비용이해당 내용은 헤이카카오 앱 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다. * 카카오미니 C/미니헥사 전용 어댑터 구매를 희망하실 경우, 아래의 홈페이지나 전화 주문을 통해 구매하실 수 있습니다가온미디어(주) 031-724-8848 홈페이지 : http://shop.kaonmedia.com 판매가 : 12,500원 (배송비 포함)

• [헤이카카오/제품][A/S]

  교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

  단순 변심 교환 및 환불은 구매하신 채널의 고객센터를 통해 접수해 주세요. - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284변심에 의한 반품 및 교환은 배송 완료 후 7일 이내 신청이 가능합니다. - 단, 제품을 사용하지 않았을 경우에만 가능하며, 단순 변심으로 인한 교환/반품 왕복 배송비는 고객 부담입니다ㄴ 제품 박스 개봉 후 제품을 사용한 경우 ㄴ 고객의 부주의로 제품이 훼손된 경우 ㄴ 구성품/증정품을 사용했거나 누락된 상태로 반송된 경우 - 중요 품질 이상 발생 시에는 구입일로부터10일 이내 접수 분에 한해 반품 가능합니다. - 구입 후 14일 이내에 제품의 성능 및 기능에 심각한 문제가 있을 시 교환 가능합니다.