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도움말 검색 결과 (총 25건)
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[카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]
기기 연결은 어떻게 하나요?구매한 기기의 제조사에서 제공하는 앱을 설치 후 회원가입, 기기 연결 절차를 진행해 주세요.
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[카카오홈][일반][공통]
스마트홈 기능은 어떻게 사용하나요?카카오홈에 연결 가능한 기기를 구매하여 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다. 연결 가능한 기기 목록은 카카오홈 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
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[카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]
기기 구매는 어디서 어떻게 할 수 있나요?카카오홈 웹사이트의 연결 가능한 기기 목록과 제품 정보를 확인해 주세요.
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[카카오홈][음성명령][공통]
기기를 음성으로 제어하려면 어떻게 해야 하나요?카카오미니를 구매하면 음성으로 기기를 제어할 수 있어요. 연결된 카카오미니가 있다면 '헤이카카오'를 불러보세요.
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[카카오홈][앱 사용][공통]
방이름/공간명은 어떻게 변경하나요?[홈 > 관리 > (각 공간 옆 펜 모양의 버튼)]을 통해 변경할 수 있습니다.
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[카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]
앱을 설치했는데 아무것도 할 수 있는 게 없어요. 어떻게 해야 하나요?기기 구매 후 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다.
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[카카오홈][앱 사용][공통]
기기 이름은 어떻게 변경하나요?[홈 > 관리 > 공간 관리 > (수정 원하는 기기를 선택) > (펜 모양의 아이콘)] 을 통해 변경할 수 있습니다.
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[카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]
확장서비스 아이디, 비밀번호가 기억나지 않아요보유하신 기기의 제조사 고객센터를 이용해 주세요.
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[카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]
확장서비스 계정이 있어야만 하나요?보유하신 기기의 제조사 회원가입을 필수로 진행하셔야 합니다.
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[카카오홈][사용 오류][공통]
연결된 기기를 제어할 수 없어요기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. (기기 제조사에서 제공하는 앱에서도 불가능한 경우에는 확장서비스 업체의 고객센터에 문의해 주세요)