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  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    .* 그 동안 쌓인 대화량에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. * 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다. 5.비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다. * 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.* 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. *

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    .* 그 동안 쌓인 대화량에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. * 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다. 5.비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다. * 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.* 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. *

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

    . * 전화번호만 등록된 카카오계정은 카카오톡이 탈퇴된 이후에 로그인을 할 수 없기 때문에   먼저, 카카오계정 이메일 주소를 등록하여야 카카오톡을 탈퇴하실 수 있습니다.2.  

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려 주세요.

    . * 이메일을 등록하지 않은 카카오계정은 카카오톡이 탈퇴된 이후에 로그인을 할 수 없기 때문에   먼저, 카카오계정 이메일 주소를 등록하여야 카카오톡을 탈퇴하실 수 있습니다.2.  

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    ◼︎ 이메일주소 확인 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 이메일주소 확인 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main)본인명의 휴대폰 본인인증으로 찾기카카오에서 본인인증정보를 등록한 적이 있다면 휴대폰 본인인증을 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로카카오계정 찾기 팁  - 카카오계정 가입 시 이메일 주소를 등록하셨다면 가입 환영 메일을 보내드립니다. 

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    [이메일로 입력 가능한 정보]• 카카오계정에 등록하신 이메일 주소• 카카오계정 '연락처'에 등록한 이메일 주소[ ! 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?

    .* 나쁜 시도로부터 계정을 보호하기 위해 이전 전화번호는 5회까지 입력하실 수 있고, 입력한 이전 전화번호가 5회 이상 일치하지 않는 경우, 일정 시간 이후 다시 시도해 주세요. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

    휴대 기기 주소록에 상대방의 전화번호가 정확히 저장되어 있는지 확인한 다음, 친구 목록을 동기화해주세요.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    만약, 내 정보가 아니라면 이메일 주소나 전화번호의 예전 주인이 카카오계정을 가입하였거나, 다른 사람이 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 가입했을 수도 있습니다.회원님께서 가입한

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    인증메일을 확인할 수 없어요.

    카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요? 이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 )- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]- [ 카카오스토리 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.2. 실제 사용하지 않는 임의의 이메일 주소로 카카오계정을 만드셨나요?3. 메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 없나요?위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기

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