도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  모바일, PC 앱 간 메시지는 서로 연동이 되나요?

  사용한 기기와 관련 없이 동일한 계정의 메시지(파일 포함)는 모두 실시간으로 연동됩니다.

• [카카오워크][가입/로그인]

  이메일 인증번호가 오지 않아요.

  . - 가입 시 등록한 이메일 주소가 올바른지 확인해 주세요.사내 네트워크망의 경우, 인터넷 구간에서 직접적으로 접근 통제 또는 차단될 수 있습니다. - 일시적인 네트워크 오류로 인한 문제일 수 있으니, 일정 시간이 지난 후 다시 시도해 주세요

• [카카오워크][메일][관리자]

  사용자가 발송하는 모든 메일에 배너를 추가하고 싶어요.

  아래 방법을 통해 구성원이 발송하는 메일 본문 하단에 배너를 추가할 수 있습니다.1. 옵션 관리 > [관리자 서명 관리] 메뉴로 이동합니다.2.'사용'으로 설정하여 배너를 등록합니다.

• [카카오워크][Bot]

  Sentry Bot으로 어떤 기능을 이용할 수 있나요?

  Sentry는 소프트웨어 담당자들의 실시간 오류 발견 및 작업의 우선순위 분류를 돕기 위해자체 호스팅 및 클라우드 기반 오류 모니터링 기능을 제공하는 이벤트 로깅 플랫폼입니다.카카오워크

• [카카오워크][메일][사용자]

  카카오워크 메일을 받지 못했어요.

  MX레코드란 메일을 주고받을 수 있도록 입력해야 하는 정보로, 변경되거나 삭제되었을 경우 메일을 정상적으로 수신할 수 없습니다.발송자의 이메일 주소를 수신 차단한 경우- 환경설정 >[수신 거부] 메뉴에서 발송자의 이메일 주소가 있는지 확인해 주세요.- 수신차단 목록에 발송자의 이메일 주소가 있다면 해당 메일 주소를 삭제해 주세요.메일함 저장 공간을 초과한 경우메일 전송 시간이 지체되는 경우- 발송자가 대량 메일을 발송한 경우, 네트워크 상황에 따라 수신 시간이 지체될 수 있습니다.

• [카카오워크][메일][Bot]

  카카오워크 메일 Bot으로 알림을 받지 못했어요.

  . * IMAP/POP3로 받아오는 외부 메일의 경우 메일 봇을 통한 실시간 알림은 불가능합니다.

• [카카오워크][화상회의]

  화상회의는 동시에 최대 몇 명까지 입장할 수 있나요?

  카카오워크 화상회의에 동시 입장이 가능한 인원은 아래 내용을 참고해 주세요.Free- 한 회의실에 최대 200명까지 입장할 수 있습니다.Standard- 한 회의실에 최대 200명까지입장할 수 있습니다.Premium- 한 회의실에 최대 200명까지 입장할 수 있습니다.Enterprise- 한 회의실에 최대 15명까지 입장할 수 있습니다.

• [카카오워크][화상회의]

  카카오워크에서 화상회의할 때 오디오가 끊기고 중단돼요.

  아래와 같은 경우 오디오가 끊기고 중단되는 등 화상회의가 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.인터넷 연결 상태가 불안정한 경우- 네트워크 환경을 확인해 주세요.시간을 두고 대역폭 및지연 시간을 관찰하며 화상회의에 필요한 안정적인 연결이 유지되고 있는지 확인합니다.기기(PC, 스마트폰)의 사양이 낮은 경우- 기기 사양이 낮은 경우,화상회의가 원활하게 진행되지

• [카카오워크][화상회의]

  회의실에 암호를 설정할 수 있나요?

  화상회의를 시작할 때 암호를 설정할 수 있습니다.또한 설정한 암호를 변경하고 싶은 경우, 오른쪽 하단의 '회의 정보' 아이콘을 선택한 후 암호를 변경할 수 있습니다.새로운 암호는 이후 참석하는 참여자들에게만 적용됩니다.* 암호는 카카오워크 v1.11 이상부터 설정할 수 있습니다.* 암호는 영문과 숫자로만 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][기타]

  웹 브라우저에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우 어떻게 하나요?

  만약 Chrome에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우, 아래의 방법으로 웹 브라우저를 점검해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > 설정 > 개인정보및 보안 > [인터넷 사용 기록 삭제]에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터 삭제를 진행해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제 시, 웹 브라우저에 저장된 검색 기록 및 로그인 정보 등 사용