도움말 검색 결과

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][업종 가이드]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

  검토된 경우에만 제한적으로 집행 가능2) 카카오광고 심사가이드 내 집행 제한 업종: 담배 및 전자담배, 성인 관련 서비스, 유사수신행위, 의견광고, 사금융 및 대부업 , 사행산업(도박허용하는 모션이나 문구 사용 불가 (전 업종 공통)ㄴ 실제 또는 일러스트화 된 이미지 등 상관없이 소재 내 주류 및 주류 관련 제품 이미지 노출 불가 (전 업종 공통)ㄴ [국민건강증진법]

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

  브랜드이모티콘 소재 심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

  브랜드이모티콘 광고 소재 심사는 영업일 기준 오전 10시 - 오후 5시까지 진행되며,심사 요청하신 소재는 영업일 기준 2일 이내 순차 처리됩니다. 다수의 중복 소재를 등록하는 경우에는 심사가 더 오래 걸릴 수 있으므로 영업일 기준 수일 여유를 두고 등록해 주시기 바랍니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정에 초대할 수 있는 멤버 조건이 있나요?

  초대할 이메일주소가 카카오계정에 가입되어 있고, 카카오비즈니스 통합회원 전환에 동의한 경우에만 초대 가능합니다.멤버 초대는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

  [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][구성 가이드]

  브랜드이모티콘 광고 집행 기준이 궁금합니다.

  .• 정확한 맞춤법 사용을 권장합니다.• 상업적 사용에 대한 저작권을 가진 캐릭터 ,폰트, 이미지를 사용해주세요. 

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

  이모티콘 사용기간, 쿠폰 유효기간이 궁금해요

  고객이 등록하는 시간을 넉넉하게 고려하여 60일 이벤트 기간 + 30일 쿠폰 등록 기간으로 설정하시길 바랍니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][보고서]

  보고서에서 제공되는 항목이 궁금합니다.

  기간별 리포일자별 리포트와 해당 일자의 시간대별 리포트를 제공합니다.,

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  계좌로 입금 시 유상캐시 충전 반영까지는 최대 30분가량 소요될 수 있습니다.만약 30분 이상 시간이 경과했음에도 충전이 반영되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.1.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  예금주명 불일치작성하신 예금주명과 실제 통장사본의 예금주명이 상이할 경우 환불 승인이 거부될 수 있습니다,※ 참고사항환불 실패 시 안내 받을 이메일 주소로 실패 사유와 함께 실패 안내

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제※ 참고사항- 무통장입금 충전 요청금액과 실