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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 98건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 서비스 제한라는 화면이 나옵니다.

    메일쓰기 또는 접속화면에서 서비스 제한라는 내용이 확인된다면 해당 아이디는 서비스 운영원칙위배로 규제되어 서비스 이용이 일정기간 제한된 상태입니다.

추후 다시 부적절한 서비스 이용으로 규제될 경우 모든 서비스에서 아이디 사용이 정지될 수 있습니다.
자세한 내용은 카카오에서 발송한 메일을 확인해 주시기 바랍니다.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [IMAP] Kakao메일 IMAP/ POP3 서버 주소 설정은 어떻게 하나요?

    IMAP / SMTP- 아이디 : 카카오메일 아이디- 비밀번호 : 카카오메일 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- IMAP (받는서버) : imap.kakao.com (993 / SSL)POP3/ SMTP- 아이디 : 카카오메일 아이디- 비밀번호 : 카카오메일 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- POP (받는서버) : pop.kakao.com (995 / SSL)- SMTP

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.

    카카오메일은 스팸 메일이 발송되는 계정에 대해 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸메일 발송이 확인되었을 때 조치하는 사항입니다.만약 스팸 메일을 발송한 사실이 없으시다면 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 내 메일 주소 확인은 어떻게 하나요?

    예를 들어 아이디가 mail라면, 메일 주소는 mail@kakao.com이 됩니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 주소 완성기능이란 무엇인가요?

    주소란에 한자만 입력해도 최근 발송주소 및 주소록 등록이름을 기준으로 적합한 주소를 제시해주는 편리한 기능입니다.카카오메일 주소완성 기능은 첫자뿐만이 아니라 중간에 삽입된 문자도주소란에 주소록에 등록된 이름 혹은 이메일주소 한 자만 입력해보세요.해당 검색 결과 화면에서 원하는 이름을 선택해보세요. 선택한 이름이 주소란에 쏘옥 들어갑니다.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [연동하기] 외부 메일 클라이언트에서 카카오메일을 볼 수 있는 방법을 알려주세요.

    카카오메일은 IMAP/POP3/SMTP를 지원하여 아웃룩과 같은 메일 클라이언트에서도 메일을 확인할 수 있습니다.아래 설정 가이드를 따라, 메일 클라이언트에 계정등록해보시길 바랍니다.IMAPIMAP/SMTP- 아이디: 카카오메일 아이디- 비밀번호: 카카오메일 접속 시 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- IMAP(받는서버) : imap.kakao.com (993 / SSL)POP3/SMTP- 아이디: 카카오메일 아이디- 비밀번호: 카카오메일 접속 시 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- POP3(받는서버) : pop.kakao.com (995 / SSL)-[PC kakao 계정 관리 > 계정 보안 > 2단계 인증 > 비번 입력 > 2단계 인증 비밀번호 발급]

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [반송메일] 반송 메일은 어떻게 확인하나요?

    .: host not found)" 경우 기재한 호스트가 존재하지 않을 경우나 호스트가 다운되어서 응답이 없어 되돌아오는 경우입니다.메일 제목이 "Returned mail: User unknown" 또는 "Returned mail: no such user" 경우 아이디가 해당 호스트에 등록되어 있지 않아 되돌아오는경우입니다.예를 들어 "*****@kakao.com"로 메일을 보냈는데 위와 같은 제목으로 메일이 되돌아오는 경우에는 *****라는 아이디가 카카오메일에 등록아이디가 아니기 때문입니다.메일 제목이 "Returned mail: Service unavailable"면서, 메일내 "Sender blocked" 라는 메시지가 있는 경우 수신자가 발송자의 아이디를 "수신

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송 시, "서버이름이나 주소를 확인 할 수 없습니다"라는 메시지가 뜹니다.

    존재하지 않는 주소, 수신자의 전자우편 서버명이 존재하지 않을 경우, 수신자의 아이디가 서버에 등록되어 있지 않을 경우에 해당 오류 메시지가 나옵니다.이 경우, 수신자의 메일 주소를

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 이용자보호가 무엇인가요?

    스팸 메일이 발송되는 계정아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸 메일 발송이 확인되었을때 조치하는 사항입니다는 단순히 보낸이 주소를 조작한 것으로 개인 정보의 유출에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.그러나 간혹 스팸 발송자들이 회원님의 비밀번호를 알고 로그인하여 스팸을 발송하기도 합니다.강력한

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 로그아웃은 어디에서 하나요?

    - PC 카카오메일: 우측 상단의 '프로필 이미지(이름 첫자)' 클릭 > '로그아웃' 클릭- 모바일 카카오메일: 카카오톡과 마찬가지로 별도의 로그아웃 메뉴를 제공하지 않습니다.