도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  선물 카테고리의 '인기순'이란 무엇인가요?

  선물 카테고리의 '인기순' 정렬은 상품의 판매량 집계에 따라 제공됩니다.일정 기간 동안 상품의 판매량을 점수화하여 반영하며, 주기적으로 업데이트됩니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  제가 가입한 계정을 찾고 싶어요.

  카카오계정의 아이디/비밀번호 찾기는 가능하나, 비즈회원에 가입된 카카오계정을 찾는 기능은 현제 제공되지 않습니다.만약 비즈회원으로 가입된 계정을 찾으셔야 한다면, 고객센터로 문의 부탁드립니다

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  카카오 계정만으로 선물하기 for Biz를 이용할 수 없나요?

  카카오 계정으로 이용할 수 있는 서비스이지만, 관리자 정보 등의 기입을 위해 비즈회원 가입을 별도로 받고 있습니다.비즈회원 가입 방법 - 선물하기 for Biz 홈 > 우측 상단 '비즈회원 가입' > 이메일 인증 > 사업자 등록번호 입력 > 가입 진행

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  발송 채널을 선택할 수 있나요?

  추후에 사용하고 계시는 채널을 등록하여 발송할 수 있도록 준비 중입니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹은 무엇인가요?

  그룹은 카카오커머스의 Biz 서비스를 이용하기 위한 사업자 혹은 개인의 독립적인 사업 단위입니다.하나의 사업자정보로 여러 그룹을 생성할 수 있고, 그룹은 각각 독립적인 단위로써 계좌와같은 그룹 정보, 그룹관리자, 비즈캐시 등을 각각 보유할 수 있습니다.이를 통해 같은 사업자정보를 사용하지만 독립적으로 운영하게 되는 프랜차이즈 가맹점, 은행/보험 영업지점 등이입점하더라도 개별적으로 사업 단위를 구성하여 이용할 수 있으며,광고/홍보 대행사 직원처럼 여러 사업체에서 홍보가 필요하신 분은 각각의 그룹에 관리자로 등록하여 여러 그룹에서 활동할

• [선물하기 for Biz][제안/기타]

  API는 무엇인가요?

  API 개발을 통해 원하는 시점에 선물을 보낼 수 있습니다.자세한 연동 방법은 API 사용 가이드를 확인해 주세요!

• [선물하기 for Biz][공지사항]

  선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.06.07 시행)

  [변경 내용 요약] - 배송상품 판매 시 수신자의 카카오커머스 쇼핑회원 가입 필수 안내 추가 - 거래 증빙 방법 관련 내용 추가<제21조 2항> - 변경 전  ② 수신자의 전화번호가배송상품 발송 시 세금계산서가 시스템으로 월 1회 발급됩니다.* 개정 약관의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의는 카카오커머스 고객센터로 전달해 주시면 친절하게 알려드리겠습니다.*

• [선물하기 for Biz][발송상세/증빙][주문/발송상세]

  주문 내역은 어디서 볼 수 있나요?

  주문관리 메뉴에서 주문 목록과 발송일을 확인하실 수 있습니다.그룹의 마스터 권한의 계정은 그룹 내 다른 매니저가 주문한 목록도 볼 수 있습니다.(매니저의 선물 상세 목록은 수신자 개인정보 이슈로 확인 불가)매니저 권한의 계정인 경우 본인 계정이 주문한 목록만 보실 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  주문하려는데 비즈캐시가 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 할까요?

  마스터 계정이라면, 주문 화면에서 '비즈캐시 충전' 버튼을 이용해 즉시 충전하실 수 있습니다.'

• [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

  비즈캐시가 무엇인가요?

  선물하기 for Biz에서 사용되는 선물 주문 수단입니다.카드나 무통장입금을 통해 원하는 금액을 충전하거나, 취소된 주문 등으로 환급된 캐시를 이용해 선물을 주문하실 수 있습니다.비즈캐시는그룹 단위로 충전하여, 그룹 내 소속 인원들이 공유해서 사용합니다.마스터 권한을 가진 계정이 비즈캐시 충전과 매니저별 사용 가능한 한도설정이 가능하며,매니저 권한을 가진 계정은 부여받은