도움말 검색 결과

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드영수증 서비스가 무엇인가요?

  카드영수증 서비스란, 카드 이용 시 승인 알림과 승인 내역을 알림톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.약관 동의 절차를 통해 한번에 바로 카드사 연결이 가능하며 일/월 합계 금액 및 카드별 사용 금액을 한눈에 확인할 수 있는 서비스 입니다.

• [카드영수증][기타]

  카카오톡의 카드 이용 알림톡과는 다른 서비스인가요?

  카드영수증 서비스와 카드 이용 알림톡은 다른 서비스로 둘 중 하나를 선택해서 이용을 할수 있습니다. 카드영수증 서비스에서는 승인 내역의 상세 정보를 확인할 수 있는 장점이 있습니다.

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드사 등록이 되지 않습니다.

  카드사의 등록이 실패한 경우 카카오톡 지갑 > 카드영수증 > 카드 신청 관리 페이지를 통해 세부 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.카드사의 특정 부가 서비스를 이용 중이거나 카드사의 정책에 의해 신청이 어려울 수 있으며 각 카드사 별로 상세 사유가 다를 수 있으므로 카드사의 약관 확인 및 카드사 고객센터를 통한

• [카드영수증][기타]

  카드영수증 가입 시 본인인증이 필요한가요?

  계정에 본인 인증 정보가 미등록된 경우 최초 1회에 한하여 휴대폰 인증을 통한 본인 확인 과정이 진행되며 본인 인증 정보가 변경 혹은 삭제가 필요한 경우 인증 받은 특정 서비스(카드영수증해지 후 처리가 가능한 점 참고 바랍니다. ◼︎ 잠깐, 본인인증 변경에 따른 자세한 안내는 아래 경로로 안내되는 도움말을 통해 확인 바랍니다. : kakao 고객센터 홈 >카카오계정

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드를 재발급 받았다면 재가입이 필요한가요?

  카드 재발급 시 기존에 선택하신 알림 서비스에 변경이 없다면 추가적인 해지>재가입 절차 없이 이용이 가능하나 재발급 시 알림 서비스 등의 기존과 상이한 옵션이 선택되는 경우 카드영수증서비스 재 사용을 위한 해지 > 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드 영수증 서비스 가입 시 결제 알림톡은 어느 채널로 발송되나요?

  기존에 이미 해당 카드사의 알림톡을 차단한 경우라면 카드영수증 서비스 신청과 함께 차단이 해제되니 참고 부탁드립니다.◼︎ 잠깐, 알아두세요!- 서비스 가입 시, 등록하신 카드사의 채널이 차단되어 있는 경우 자동으로 카드사 채널 차단이 해제됩니다. 

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  가족카드나 법인카드도 사용할수 있나요?

  법인 카드는 등록이 불가하며, 가족 카드는 카드사 별 가입 여부가 달라 '명의자 본인'에 한하여 등록 가능하거나 혹은 등록이 불가 합니다.사전에 가입 가능 여부에 대한 확인이 필요하신 경우 번거로우시더라도 소유하고 계신 카드사의 고객센터를 통해 문의 후 등록 여부를 확인 바랍니다.

• [카드영수증][기타]

  가입 후 휴대폰 명의를 변경하였습니다.

  완료된 이후에는 서비스 재 사용을 위한 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 등록된클릭 후 신청취소하기 (2) 명의 변경 - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC) : 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정안내 - 명의 변경은 카드 영수증을 포함한 카카오페이 서비스를 모두 해지 후 진행이 가능하며 자세한 안내는 본인인증 도움말을 통해 확인 바랍니다. : kakao 고객센터 홈 >카카오계정

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드영수증 서비스 가입 시 부과되는 알림 요금을 알려주세요.

  카드영수증 서비스 가입 이전에 카드사를 통한 유료 알림 서비스(알림톡, SMS 등)를 사용 중이신 고객님께는 추가 요금이 발생되지 않습니다.

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  미성년자도 서비스에 가입할 수 있을까요?

  단, 카드사 연동의 경우 카드사를 통해 본인의 명의로 발급 받은 카드가 있는 경우에만 등록 가능합니다.