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• [카카오게임][카카오게임 앱]

  카카오게임 앱은 어떻게 이용하나요?

  카카오톡>더보기>게임하기를 통하거나 구글플레이, 앱스토어에서 다운받은 게임을 별도의 가입없이 카카오계정 로그인만으로 이용할 수 있습니다.

• [카카오게임][게임하기]

  게임 친구목록에서 내 카카오톡 친구가 보이지 않습니다.

  게임에서는 내가 모르는 이름으로 친구가 등록되어 있을 수 있습니다.카카오톡에는 친구의 이름이 내가 설정한 이름으로 표시되지만(아이디로 친구추가한 경우 제외), 게임 친구목록에서는 상대가 정한 이름으로 표시되기 때문입니다.

• [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

  카카오계정 가입여부를 모르겠어요.

  카카오계정은 카카오톡에서 이메일 주소를 아이디로 하여 생성합니다.계정 가입 여부가 잘 기억나지 않으시면 게임에서 주로 사용하는 이메일로 로그인을 시도해보세요.가입한 적이 없다면, 카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 카카오계정을 새로 만드실 수 있습니다.

• [카카오게임][카카오게임 앱]

  게임 친구목록에서 내 카카오톡 친구가 보이지 않습니다.

  카카오톡에는 친구의 이름이 내가 설정한 이름으로 표시되지만(아이디로 친구 추가한 경우 제외), 게임 내에서 노출되는 친구 목록의 이름들은 내가 설정한 이름이 아닌 친구가 설정한 이름으로

• [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오계정은 카카오가 만든 서비스 및 제휴서비스를 하나의 계정으로 이용할 수 있는 카카오 통합 계정이며, 카카오톡>더보기>카카오계정에서 만드실 수 있습니다.- 카카오게임 앱에서는,카카오계정으로 별도의 가입 없이 간편하게 시작할 수 있습니다.- 카카오톡에서는, 휴대폰 분실이나 기기변경 시에도 카카오계정을 연결하여 친구목록, 내 프로필 사진, 유료 컨텐츠 구매내역

• [카카오게임][게임하기]

  카카오계정 상태를 확인하세요.

  예약할 수 없는 계정입니다.카카오계정 상태를 확인하세요.라는 안내창 보인다면,서비스 이용약관 및 운영정책에 맞지 않는 행위로 인해카카오계정 상태가 '비정상 사용자'로 등록된 경우로 일부 서비스의 이용이 제한되며 사전예약도 진행할 수 없습니다.비정상 사용자 등록 예시>- 카카오계정이 비정상적인 경로로 생성된 경우- 동일한 환경에서 다수의 계정 생성이 일어나는 경우- 카카오스토리 등 카카오 서비스를 이용하면서 이용약관을 위배한 경우비정상 사용자 등록 사유에 대해서는 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

• [카카오게임][게임하기]

  게임 앱으로 카카오톡 이름(닉네임), 프로필 사진, 카카오톡 친구목록을 제공하는 이유는 무엇인가요?

  카카오게임은 카카오계정을 통해 별도의 가입과정 없이 친구들과 함께 즐기도록 만들어진 게임입니다. 게임에서 같은 내 친구들을 찾고, 함께 게임을 하기 위해 제공합니다.

• [카카오게임][게임하기]

  사전예약 공유하기는 무엇인가요?

  카카오톡이나 SNS상으로 새로 출시되는 게임의 사전예약을 알리는 기능입니다.

• [카카오게임][게임하기]

  예약 안 했는데 카카오톡으로 문자 메시지를 받았습니다.

  카카오게임 사전예약은 카카오계정 기반으로 동작합니다.카카오 계정과 비밀번호를 알아야 예약이 가능하므로 내가 예약하지 않았는데, 카카오톡으로 '사전예약 완료' 문자가 왔다면 다음 상황을 의심해 볼 수 있습니다.타인/가족과 공용으로 사용하는PC나 태블릿에서 로그아웃하지 않은 경우타인/자녀에게 카카오톡 설치된 폰을 잠시 빌려준 경우게임에서 사전예약 이벤트에 참여한 경우'카카오게임' 카카오톡 채널 구독자라면, 광고 메시지를TNK, 카카오페이지, 게임별 등에서 배너를 눌러 사전예약 이벤트에 참여한 경우사전예약 리스트에서 '바로 예약' 버튼을 잘못 누른 경우본인이 예약하지 않았다면, 카카오톡>더보기>카카오계정에서

• [카카오게임][게임하기]

  사전예약 보상을 못 받았어요.

  사전예약 보상이 게임 아이템인 경우 게임 출시 후 지급되며,  자세한 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오톡 메시지를 참고해 주세요.  사전예약 보상이 이모티콘인 경우 사전예약 후 선착순으로 지급되며, 사전예약 후 전송되는 카카오톡 메시지를 통해 다운로드 받으실 수 있습니다.