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• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  스토리 아이디는 무엇인가요?

  친구에게 내 전화번호나 카카오톡 아이디를 알려주지 않아도 간편하게 스토리 친구가 될 수 있습니다. 스토리 홈에서 나만의 스토리 아이디를 만들어보세요. 아래와 같은 방법으로 원하는 아이디를 만들어보세요.- PC Web : [설정 > 일반 설정]에서 스토리 아이디 등록- App : [스토리홈 > 프로필 편집]에서 스토리 아이디 등록스토리아이디는 영문이나 숫자로 된 4~15자로 만들 수 있으며 한 번 등록하신 아이디는 수정 및 삭제가 불가능합니다. 

• [카카오스토리][친구/소식받기][PC]

  스토리 아이디로 어떻게 친구를 찾나요?

  카카오스토리 검색창에 찾으시려는 '스토리아이디'를 입력하고, 'ID 검색 결과 보기'버튼을 누르면 ID로 친구를 찾을수 있습니다.

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  스토리 아이디로 어떻게 친구를 찾나요?

  카카오스토리 검색창에 찾으시려는 '스토리아이디'를 입력하고, 'ID검색하기'버튼을 누르면 ID로 친구를 찾을수 있습니다.

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  스토리 아이디 변경 가능한가요?

  한 번 정한 스토리 아이디는 변경이 불가합니다.

• [카카오스토리][친구/소식받기][안드로이드]

  스토리 아이디로 어떻게 친구를 찾나요?

  카카오스토리 검색창에 찾으시려는 '스토리아이디'를 입력하고, 'ID검색하기'버튼을 누르면 ID로 친구를 찾을수 있습니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  방금 올린 글이나 댓글을 수정 하려고 하는데 '전기통신사업법 및 시행령에 따라 불법촬영물등 여부를 검토중입니다. 검토가 완료된 후 시도해주세요.'라는 알럿이 뜨고 수정한 글이 등록되지 않습니다.

  수정하려는 글이나 댓글에 영상, gif가 첨부되어 있어 이를 방송통신심의위원회에서 제공하는 불법촬영물 특징정보 DB에 해당되는지 여부를 검토 중인 상태에서는 수정이 불가합니다.검토가 모두 완료되어 등록한 영상 / gif가 정상적으로 뜨는 경우 다시 시도해주세요. 추후 앱 업데이트를 통해 개선 예정이오니 조금만 기다려주세요.

• [카카오스토리][기타][공통]

  글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  카카오스토리에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글, 댓글, 프로필 영역에 '영상 및움직이는 이미지(gif)' 등록 시 '불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적・관리적 조치'가 적용됩니다. 글이나 댓글 작성 및 프로필 등록 시 영상, gif를 첨부하셨다면 방송통신심의위원회에서 심의를 통해 불법촬영물등으로 결정되어 보유하고 있는 특징정보 DB에 해당되는지 검토하게 됩니다검토가 진행중인 경우 이용자가 인지할 수 있도록 안내 메시지가 노출 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글, 댓글, 프로필에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  카카오스토리 글 등록 시 지원하는 이미지 포맷은 무엇인가요?

  카카오스토리에서 지원하는 이미지 포맷은 bmp, jpg/jpeg, png, gif 입니다.HEIF, HEIC는 지원하지 않습니다.글 등록 시 이미지 1개당 최대 20MB까지 업로드

• [카카오스토리][기타][공통]

  카카오스토리 글 등록 시 지원되는 동영상 포맷은 무엇인가요?

  카카오스토리 글 등록 시 지원되는 동영상은 ffmpeg 에서 지원하는 코덱으로 만들어진 영상이면 모두 가능합니다.동영상 1개당 최대 800MB 까지 가능하며, 영상 재생 10분까지

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디입니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원 가입 없이 이용할 수 있어요.   - 카카오스토리에서는, 카카오계정으로 별도의 계정 가입 없이 간편하게 서비스를 시작할 수 있습니다.  - 카카오톡에서는, 휴대폰 분실이나 기기변경 시에도 카카오계정을 연결하여 친구목록, 내 프로필 사진, 유료 컨텐츠 구매내역 등을 그대로 사용하실 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리 앱에서 사용 중인 카카오계정을 확인할 수 있습니다  - 카카오톡 : [ 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ] - 카카오스토리 : [ 설정 > 카카오계정 ]