도움말 검색 결과

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  마음챙김 명상 중 휴대폰 화면이 꺼지면서 소리가 꺼졌어요.

  휴대폰의 [설정 > 디스플레이] 혹은 [휴대폰 잠금 설정] 메뉴에서 휴대폰 잠금 시간을 최대한 늘려주시면, 힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지는 불편함을 막을 수 있습니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지면서 소리가 꺼졌어요.

  휴대폰의 [설정 > 디스플레이] 혹은 [휴대폰 잠금 설정] 메뉴에서 휴대폰 잠금 시간을 최대한 늘려주시면, 힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지는 불편함을 막을 수 있습니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  무통장 입금 계좌가 잘못된 계좌라고 나옵니다.

  카카오같이가치의 무통장입금 계좌번호가 취소되는 경우는 아래와 같습니다.  1. 입금 대기 상태에서 2일이 지남. 사전에 고지된 유효시간이 지나면 기부가 자동취소되고 발급된 계좌번호가 닫힙니다. 2. 입금하시려던 프로젝트 모금함이 목표 모금액을 달성함. 고객님이 입금하시려던 모금함이 목표 모금액을 조기 달성할 경우, 유효시간이 남아있어도 기부가 자동취소됩니다.카카오같이가치에서는 필요한 모금액 만큼만 모금이 될 수 있도록, 목표 모금액을 달성하면 자동으로 모금이 종료됩니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모두의행동 프로젝트 달성률이 100프로가 넘으면 어떻게 되나요?

  프로젝트 달성률은 많은 사용자들의 참여를 독려하기 위해 안내하는 수치입니다.이에 현재 달성률이 100프로가 넘어도, 안 넘어도 이후 리워드 적립에는 영향이 없습니다. 100프로가 넘어가더라도 진행 기간이 남아있으면 계속 참여가 가능합니다.

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금기간보다 빨리 모금목표액을 달성하면 어떻게 되나요?

  모금기간은 최대 모금기간을 의미하는 것으로, 모금기간 안에 모금 목표액을 달성하시면 모금이 조기종료됩니다. 모금 종료 시, 달성한 모금목표액 기준으로 다시 한번 모금사용계획서를 확인하고 제출해주시면, 심사기관을 통해 기부금을 입금해 드립니다. 

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금 목표액을 달성하지 못하면 어떻게 되나요?

  모금기간은 30일, 60일, 90일 중 선택하신 기간에 맞춰 진행되며, 모금기간이 만료되면 목표금액 달성여부와 관계없이 모금이 자동으로 종료됩니다. 목표금액을 달성하지 못하셨더라도, 모금 기간 동안 모아진 기부금이 1원도 빠지지 않고 그대로 전달됩니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모금 목표가 달성되지 않으면, 내가 기부한 금액은 환불되나요?

  카카오같이가치에서는 진행되는 모금함의 목표금액이 달성되지 않더라도 모금된 금액만큼 제안한 프로젝트팀으로 전달합니다. 

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.

  이에 해당 심사파트너기관에서 모금 진행 적합 여부를 심사합니다.2단계 모금 진행모금이 오픈하면 모금 준비 단계에서 달성한 응원, 공유, 댓글을 집계하여 카카오가 참여기부금을 드립니다또한 모금이 진행 중일 때 사용자들이 응원, 공유, 댓글을 등록할 때마다 카카오가 참여기부금을 드립니다.3단계 모금완료, 결과보고모금이 완료되면 최종 달성한 모금액을 기준으로 모금액

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  프로젝트팀이 무엇인지 궁금해요.

  프로젝트팀은 '개인/모임' 이거나 사업자등록번호 같은 고유 번호를 가진 '단체/기관'일 수도 있습니다.