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도움말 검색 결과 (총 2,112건)

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도움말 검색 결과

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 공식 딜러사 안내

    알림톡은 기술적인 지원이 필요한 API상품으로 공식 딜러사를 통해서만 진행이 가능합니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 서비스 소개

    알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능한 '정보성 메시지'입니다.발신자는 카카오톡을 통해 주문, 예약확인, 결제 내역등의 정보성 메시지에 한하여 메시지를 발송할

  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    광고성 메시지 준수사항 안내

    특가/할인 상품안내 b. 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트 c.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 /광고성 메시지 차이 안내

    특가/할인 상품안내 b. 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트 c.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품의 스펙이 다양합니다.

    통합예약 시스템은 다양한 스펙의 예약상품 등록을 도와드립니다. 공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등 다양한 서비스를 등록할

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    KICC의 요금은 도입초기 고객사 기존 시스템 연동비, 시나리오 구성비용 등이 발생하며 이는 고객사의 환경과 AI음성봇을 도입하고자 하는 업무의 내용에 따라 달라집니다. 추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?

    사용자가 정보를 조회하거나 기본적인 질문에 대한 답변을 얻는 등의 기능은 가입 없이 자유롭게 이용 가능합니다. 그러나, 사용자의 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등 개인정보를 필요로 하는 서비스 이용 시에는회원가입이 필수적으로 요구됩니다.챗봇 서비스의 회원가입은 카카오 싱크를 활용하여, 사용자의

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품 예시를 알고 싶어요.

    다양한 공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등이 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품은 담당자가 직접 등록해야 하나요?

    예약 상품 정보는 담당자가 직접 등록해야 합니다. 또한, 외부 시스템과의 연계도 API를 통해 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?

    [카드형] 이미지, 제목, 설명 등을 포함할 수 있는 다양한 정보를 한눈에 보여주는 형태입니다. [이미지형] 이미지를 사용하여 정보를 전달하는 형태입니다.[아이템형] 특정 아이템이나 상품 정보를 집중적으로 보여주는 형태입니다. [커머스형] 상품 구매나 예약 등 커머스 관련 정보를 효과적으로 전달하는 데 적합한 형태입니다.