도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  요금제 변경을 할 수 없어요.

  관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할 수 없습니다.- 미납된요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될 때까지 주기적으로 결제를

• [카카오워크][요금/결제]

  요금을 미납하면 어떻게 되나요?

  납부기한까지 요금을 납부하지 않으면, 납부기한 다음날부터 이용 중인 워크스페이스가 연체 상태로 변경됩니다.연체 상태가 되면 이용 중인 요금제가 Free 요금제로 자동 다운그레이드 되며,미납 요금에 연 6%의 연체료가 부과됩니다.연체로 인해 Free 요금제로 다운그레이드된 기간은정상 계약 유지 기간에 포함되지 않으므로 연간 계약 위약금 산정 시 제외되며,다운그레이드로인해 발생하는 모든 손실에 대한 책임 또한 회원에게 귀속됩니다.1월 이용 요금의 미납 예시- 납부기한 : 2월 말일- Free 요금제 다운그레이드 : 3월 1일- 연체료 : 미납요금에 대해 연 6%의 연체료 부과

• [카카오워크][요금/결제]

  요금은 어떻게 청구되나요?

  카카오워크는 계약 주기에 관계없이 월 단위로 사용료를 정산하여 다음 달 초에 후불로 청구합니다.결제는 요금제 신청 시 등록한 결제 수단으로 자동 결제되며,청구된 요금은 관리자 서비스의결제 > [이용 및 청구현황] 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.파트너 등과 별도의 계약을 체결한 워크스페이스라면 요금 청구 방식이 달라질 수 있습니다.자세한 내용은 계약을 체결한

• [카카오워크][Bot]

  구글 드라이브 파일을 멤버들에게 공유하고 싶어요.

  • OS 정보 : Windows구글 드라이브 Bot을 연동한 후에, 채팅방의 입력창에서 '첨부' 버튼을 선택하면 구글 드라이브에 있는 파일을 선택할 수 있습니다.구글 드라이브에서 원하는

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방은 무료로 사용할 수 있나요?

  Standard, Premium, Enterprise 요금제를 이용하는 워크스페이스에만 제공합니다.Free 요금제를 사용하는 경우 유료 요금제로 변경 후 비밀 채팅방을 사용할 수 있고, 요금미결제 시 참여 중인 모든 비밀 채팅방이 자동으로 비활성화됩니다.

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드 단축키를 알고 싶어요.

  참고하세요.ESC팝업 닫기← / →좌/우로 이동ctrl(command) + ]앞 페이지로 이동ctrl(command) + [뒤 페이지로 이동H홈으로 이동ctrl(command) + B글작성 에디터 > 볼드체 설정ctrl(command) + K글 작성 에디터 > 링크 삽입ctrl(command) + enter글 작성 에디터 > 작성

• [카카오워크][워크보드]

  비공개 보드에서 나가면 작성한 글이 삭제되거나, 혹은 조회가 불가능한가요?

  비공개 보드에서 내가 작성한 글과 댓글의 경우, 해당 보드를 나가도 삭제되거나 유실되지 않습니다.단, 비공개 보드에서 나가면 내가 작성한 글과 댓글이라도 더 이상 검색 및 조회가 불가하고, '북마크' 및 '모아보기' 메뉴에서도 조회할 수 없습니다.

• [카카오워크][Bot]

  워크스페이스에서 사용하는 Bot 목록은 어디에서 볼 수 있나요?

  관리자는봇 관리 > [워크스페이스 봇 관리] 메뉴를 통해 워크스페이스에서 사용하는 Bot 목록을 확인할 수 있습니다.카카오워크에서 제공하는 총 9가지의 기본 Bot들(전자결재, SAP, 구글캘린더, 구글 드라이브, Jira Enterprise, GitHub Enterprise, GitLab, Sentry)과,'개발자 권한'이 있는 워크스페이스의 멤버가 직접 생성한 Bot들이

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드에서 새 글은 어떻게 쓰나요?

  워크보드에서 새 글을 작성하는 방법은 다음과 같습니다. PC1. 새 글을 작성할 보드를 선택합니다.2.글을 작성한 뒤 '작성' 버튼을 클릭합니다.* 글 작성 시, 입력창에서 지원하는 다양한 스타일을 지정하여 글을 작성할 수 있습니다.* 작성한 글은 새소식 피드에 노출되며, 워크스페이스멤버가 조회할 수 있습니다.Mobile1.글을 작성한 뒤 '게시' 버튼을 클릭합니다.* 글 작성 시, 입력창에서 지원하는 다양한 스타일을 지정하여 글을 작성할 수 있습니다.* 작성한 글은 새소식 피드에 노출되며, 워크스페이스멤버가 조회할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  Outlook Bot에 구글이나 네이버메일을 연결할 수 있나요?

  Outlook Bot은 Office 365 Outlook과 연동되는 Bot입니다.Outlook에 수신된 메일 알림만을 확인할 수 있으며, 구글이나 네이버 등의 외부메일가져오기 기능은