본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회" 플러그인의 설정 변경은 어떻게 하나요?

    "고객 정보 조회"는 비즈플러그인에서 설정한 플러그인 기능으로, 비즈플러그인에서 설정을 진행 할 수 있습니다.<함께 보면 좋은 도움말>- "고객 정보 조회" 기능이 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?- 비즈플러그인 소개

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회" 기능이 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?

    "고객 정보 조회" 기능을 이용하시려면 비즈플러그인에서 플러그인을 생성 후 사용하실 수 있습니다. <고객 정보 조회 플러그인 설정 방법>1."비즈플러그인"에서 설정한 채널 관리자 센터로 이동합니다.3. 1:1 채팅 팝업에서 고객 상담 중 우측 상단의 "고객 정보 조회" 버튼을 누릅니다.4.이용자가 동의를 완료하면 "고객 정보 조회"버튼을 눌러 개인 정보 내용을 확인합니다.* 1:1 채팅에서 "고객 정보 조회"기능은 PC웹에서만 사용 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회"로 받을 수 있는 개인정보는 무엇인가요?

    "고객 정보 조회"를 통해 받을 수 있는 개인 정보는 "프로필 정보, 이메일, 전화번호, 배송지정보, 연령대, 출생연도, 생일, 성별" 입니다. <함께 보면 좋은 도움말>- "고객 정보 조회" 기능이 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?- 비즈플러그인 소개

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    특정 친구가 스팸 메시지를 지속적으로 보냅니다. 해당 친구로 부터 채팅 메시지를 받지 않기 위해서는 어떻게 해야 하나요?

    .* 차단 이후 홈 게시물에 남긴 댓은 다른 사용자들에게 노출되지 않습니다* 차단한 친구는 ‘차단친구 목록’ 탭에서 확인할 수 있으며, 차단 전까지의 채팅내용 확인 및 차단해제가

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    1:1 채팅방에서 메시지를 검색하고 싶어요.

    만약 취소 및 실패로 데이터베이스 갱신이 미완료되었을시, 검색 결과가 정상적으로 조회되지 않을 수 있습니다.