본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 24건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금 목표액은 얼마까지 가능한가요?

    목표금액은 기본적으로 한도가 없고 필요하신 모금액만큼 목표를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    참여기부금도 기부금영수증을 받을 수 있나요?

    이 경우, 실제 결제하신 내역이 아니기 때문에 개인에게 기부금 영수증 발급이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금함 심사 기준이 궁금합니다.

    자세한 내용은 같이가치 운영정책 페이지를 참고해 주세요. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금 결제 중 오류가 났어요.

    기부내역이 보이지 않고 오류가 지속되신다면, 결제하신 기기와 운영체제. 결제수단과 결제하신 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    결제내역을 확인하고 싶어요.

    카카오계정으로 로그인하신 후 마이페이지 메뉴의 '기부내역'을 클릭하시면 지금까지 결제하신 모든 내역을 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금날짜를 연장하고 싶어요.

    하시는 모금 종료날짜와 모금 날짜 연장을 원하시는 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.단, 이미 진행중인 모금함이 종료되었다면 연장이 어려워요

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금 결제를 취소하고 싶어요.

    같이기부 모금함에 기부한 경우 모금이 진행중인 모금함에 한하여 환불이 가능하며, 매달기부에 기부한 경우 단체로 기부금이 정산되기 전 결제건에 한하여 환불이 가능합니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    내가 올린 댓글이 삭제 되었어요.

    . ◆ 댓글 운영정책 보기

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    프로젝트팀이 무엇인지 궁금해요.

    프로젝트팀 운영 정책 자세히 보기

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    참여기부금이 뭐죠?

    카카오같이가치에서는 사용자가 직접 결제하시는 직접기부금 외에, 간단한 참여만으로 기부가 되는 참여기부금이 존재합니다. 1.따뜻한 공감의 말을 남겨보세요. ◆ 모금중 모금함 둘러보기참고로 참여기부금은 '모금준비중', '모금중' 상태의 프로젝트 모금함의 경우에만 적용되며, 또한 참여기부금의 경우 직접 결제하신