도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 주기와 방법은 어떻게 되나요?

  당일 00시~23시59분59초까지의 구매확정된 건에 대해 아래의 결제 기준일자에 따라 매월 4회 정산이 진행됩니다. ● 매월 1~7일 결제 건 : 11일 지급● 매월 8~14일 결제건 : 18일 지급 ● 매월 15~21일 결제 건 : 25일 지급● 매월 22일~ 말일 결제 건 : 익월 4일 지급단, 정산일이 비영업일인 경우 익 영업일에 지급됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  외부 결제 수수료가 뭔가요?

  주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수료입니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달비 설정변경을 할 수 있나요?

  배달비가 변경적용되는 시점에 주문을 시도하고있는 고객이 있는 경우 팝업창으로 배달비 변경사항을 안내하고, 확인 시 주문결제가 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  솔루션사란 무엇인가요?

  카카오톡 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?

  내역, 단말 이용료 납부, 광고 상품 등의 확인이 모두 끝난 후에 이루어지므로 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.탈퇴 시, 카카오톡 주문하기 사장님센터에 입점된 매장정보 및 주문, 결제

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  매장 양도양수를 하였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?

  자세한 내용은 주문하기 사장님센터 > 판매자 운영정책 에서 내용을 확인하실 수 있습니다. 사장님 센터 판매자 운영정책 바로가기 > >

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴를 직접 등록 또는 수정할 수 있나요?

  신규메뉴 등록의 경우 메뉴관리 > 메뉴 정보 수정 > 신규/수정요청을 통해 추가할 메뉴명과 금액, 옵션에 따른 금액, 카테고리(신규 생성의 경우 신규 카테고리명)를 기입하시고 메뉴이미지가 있는 경우 이미지를 첨부하여 신규 요청을 해주시면 검수 후 등록해 드립니다.단, 핫메뉴 여부는 직접 설정하셔야 하며, 신규 메뉴 등록의 경우에도 익일 반영됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?

  카카오계정이 없으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오톡에 연결되어있는 휴대폰 번호가 계정ID 입니다.  휴대폰 번호 방식 외에 별도 이메일 형식의 계정을 복수로 사용하시는 경우 혹은 비밀번호를 잊으신 경우는 아래 와 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다. - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.

  수정요청 가능항목 : 매장명, 매장주소(변경 시 영업신고증 첨부), 대표전화, 대표메일, 대표 휴대폰, 카테고리, 배달반경