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도움말 검색 결과 (총 8건)
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[유료 서비스][통신과금서비스]
'통신과금서비스'란 무엇인가요?업무를 제공하는 자의 전기통신역무의 요금과 함께 청구, 징수되도록 거래정보를 전자적으로 송수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 업무를 말합니다.예를 들어, 휴대폰(소액)결제 혹은 SKT DCB 결제 등이 통신과금서비스에 해당합니다.
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
만 14세 미만 회원의 결제한도는 얼마인가요?안전한 유료서비스 이용을 위해 법정대리인 동의를 받은 만 14세 미만 회원의 결제에 대해 충전 및 결제한도를 월 최대 50만원으로 제한하고 있으며, 이는 서비스별로 적용 중인 미성년자결제한도와 함께 적용됩니다.
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
14세 미만 회원이 법정대리인 동의를 받았는데도 결제가 불가능한 서비스가 있나요?카카오 서비스 중 일부는 서비스 정책상 만 14세 미만 회원의 유료서비스 이용을 허용하지 않고 있습니다.이미 법정대리인 동의를 얻었다 하더라도 만 14세 미만 회원에 대해 유료서비스이용을 허용하지 않는 경우는 결제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리인 동의를 했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?.■ 카카오톡 > 설정(우측 상단) > 개인/보안 > 내 결제 > 결제정보 관리 > “법정대리인 동의” 항목 확인
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
만 14세 미만 회원이 유료 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?법정대리인 동의 받은 이력이 없는 상태에서 결제창 하단 [결제하기] 버튼 클릭2.법정대리인 본인인증 진행 법정대리인의 휴대폰 정보 입력 후 “인증번호 전송” 클릭 > 문자메시지로 수신한 인증번호 입력4.. ※ 동의 시 입력하신 법정대리인의 이메일 주소로 만 14세 미만 회원님이 결제한 내역을 익일 발송해드립니다.
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
만 14세 미만 회원이 부모 동의 없이 결제를 했는데 환불 가능한가요?결제내역은 동의 시 입력하신 법정대리인의 이메일주소로 보내드리고 있으며, 자녀의 유료서비스 이용에 대해 궁금하신 점이 있다면 카카오 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
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[유료 서비스][통신과금서비스]
통신과금서비스를 제가 이용하지 않았는데, 결제 되었습니다. 구매자정보가 필요합니다 어떻게 해야 하나요?문의하기(구매자정보제공요청 링크)에서 '구매자정보제공 요청서' 및 본인 확인을 위한 '이동통신가입사실 확인서'를 작성하여 문의주시면 됩니다.
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리인 동의를 했는데 철회할 수 있나요?.■ 법정대리인 동의 철회 절차 ▶︎ 만 14세 미만 회원 정보 - 카카오계정 가입 시 등록한 이메일주소 또는 휴대폰번호 - 이름, 생년월일