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• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  메이커스는 어떤 결제 수단을 제공하나요?

  메이커스에서는 카카오페이(카카오머니, 카드), 신용카드, 휴대폰 결제와 무통장입금을 통한 결제가 가능합니다. 카카오쇼핑 포인트를 이용한 결제도 가능합니다.(무통장입금시에만 포인트 복합결제 불가)

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  현금영수증은 어떻게 신청하나요?

  카카오머니로 결제하신 경우, 결제하신 톡 휴대폰번호로 현금영수증이 자동 발급되고 있습니다.발급 이력은 아래의 메이커스 화면 또는 국세청 현금영수증 사이트에서도 확인하실 수 있습니다.*카카오톡 내: 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역> [주문 상세 보기] 버튼 > [현금영수증] 버튼*메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 보기] 버튼> [현금영수증] 버튼

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  포인트로 결제한 제품을 취소/반품할 경우, 사용한 포인트는 어떻게 되나요?

  카카오쇼핑 포인트로 결제한 내역을 취소/반품하실 경우, 결제하실 때 사용된 포인트는 취소/반품 완료 시점에 재적립됩니다.포인트의 유효기간 역시 주문/결제 시점에 남아있던 유효기간으로 반영되어 재적립됩니다. 재적립되지 않은 경우 상담원에게 문의해주세요.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  무통장 입금시 포인트 결제가 안 되나요?

  현재 무통장입금 주문건에 대해서는 포인트 복합 결제 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  배송지 입력 기한(유효기간)이 지나면 환불받을 수 있나요?

  배송지 입력 기한(유효기간)이 경과되면 자동으로 주문이 취소되어 선물을 보내신 분에게 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.

• [카카오메이커스][교환/반품][공통]

  반품 시 환불 기간은 얼마나 소요되나요?

  결제 수단에 따라 상이할 수 있으며, 환불 조치 시점 기준으로 1~3일(영업일 기준)가량 소요됩니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  어떻게 선물할 수 있나요?

  .- 메이커스 > 선물할 제품 선택 > 제품 페이지 왼쪽 하단의 '선물하기' 버튼 클릭> 선물할 친구 선택하기> 주문하기 > 결제하기

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  쇼핑 포인트 확인 방법은 다음과 같습니다.

  메이커스 > 좌측 상단 프로필 설정 > [카카오쇼핑 포인트] 메뉴- 메이커스 앱 > 우측 하단 사람 아이콘 > P > [카카오쇼핑 포인트] 메뉴 또는 주문 단계에서 포인트를 사용하여 결제를

• [카카오메이커스][제품문의][공통]

  주문하기 전에 제품에 대해 궁금한 점이 있습니다.

  해당 제품의 상세페이지 중 [제품문의] > [제작사에 제품 문의하기] 버튼을 눌러 문의글을 남겨주시면 메이커스 담당자 혹은 파트너사가 확인 후 답변드리고 있습니다.제품문의 외 결제나

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  거래명세서는 어떻게 발급받나요?

  신용카드로 결제하신 경우, 카드명세서는 아래 안내 방법에 따라 접속하시면 확인하실 수 있습니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보]