도움말 검색 결과

• [티스토리][로그인/계정]

  이미 가입 후 사용 중인 티스토리 계정이 있는데, 로그인했더니 신규 가입 화면이 나와요.

  티스토리에 이미 가입된 카카오계정이 아닌 다른 카카오계정으로 로그인 할 경우, 신규 가입 화면으로 이동하게 됩니다. 아래 순서에 따라 진행해 주세요. 1. 카카오계정 로그인 페이지(https://accounts.kakao.com) 접속 후, 티스토리를 이용했던 카카오계정으로 로그인 2. 1번이 로그인된 상태에서 티스토리(https://www.tistory.com) 접속 후, ‘시작하기’ 버튼을 눌러 로그인 3. 또다시 회원 가입 화면이 표시된다면, 카카오계정 로그인 페이지(https://accounts.kakao.com) 접속 후 로그아웃 4. 티스토리를 이용했던 카카오계정으로 다시 로그인하기 ※ 다른 카카오계정 정보가 브라우저에 남아있을 수 있으므로, 오류가 지속되실 경우 브라우저의 쿠키, 캐시를 삭제하시거나 크롬 시크릿탭에서 시도해 보시기 바랍니다.※ 기존에 이용했던 티스토리 계정이 기억나지 않을 경우, 아이디 / 비밀번호를 잊어버렸어요. 도움말을 참고하시기 바랍니다.

• [티스토리][모바일 앱]

  사진/동영상 첨부를 하려는데 일부 이미지/영상만 표시됩니다.

  티스토리 앱이 사용자의 디바이스 '사진'에 접근 할 수 있도록 권한을 설정해주셔야 합니다. iOS의 경우 '제한된 접근'으로 설정한 경우 사용자가 선택한 일부 이미지/영상만 첨부 할 수 있게 됩니다.사진첩에 있는 전체 사진/영상을 확인하고 첨부하시려면, iOS : 디바이스 앱 설정 > 티스토리 > 설정 > 사진을 눌러  '전체 접근' 으로 체크해주세요. Androdi : 디바이스 설정 > 애플리케이션 > 티스토리 > 권한 > 파일 및 미디어 액세스 권한 ‘허용’ 을 선택해 주세요. 

• [티스토리][블로그 관리][도메인]

  개인 도메인 사용중인 블로그인데, 로그인 했으나 비로그인 상태처럼 노출됩니다.

  브라우저 쿠키 정책에 따라 개인도메인의 경우 실제 로그인이 됐음에도 불구하고, 로그인이 안된 것처럼 표시되고 동작합니다. {기본 도메인주소/manage}로 바로 접속하시면 블로그 관리 페이지로 이동할 수 있습니다.▶ 관련 공지: https://notice.tistory.com/2546

• [티스토리][블로그 관리][도메인]

  루트도메인을 사용중인데, ads.txt '찾을 수 없음'이라고 뜹니다.

  블로그주소/ads.txt 로 접근이 가능한지 확인해보시기 바랍니다. ads.txt 파일 경로로 이상없이 접근이 가능함에도 위와 같이 표시될 때는 애드센스에 문의하셔야 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.

• [티스토리][블로그 관리][통계]

  통계 집계가 되지 않는 것 같습니다.

  기존 사용하시던 스킨은 보관함에 저장하실 수 있습니다.공식 스킨 재적용 후에도 오류 발생하시면, 고객센터로 블로그 주소 및 사용중이신 스킨 종류와 함께 문의해주세요.

• [티스토리][블로그 관리][도메인]

  개인 도메인 설정시 "다른 블로그에서 이미 해당 도메인을 사용하고 있습니다." 문구 노출됩니다.

  다른 블로그가 해당 도메인을 이미 사용중인 경우 해당 문구가 노출됩니다.

• [티스토리][로그인/계정]

  기업 블로그를 운영했던 담당자가 퇴사하여 블로그 계정을 이관받고 싶습니다.

  기업 블로그를 운영 중인 법인이나 단체의 사업자등록증 및 재직증명서(1년 이내 발급한 문서) [문의하기]를 통해 접수해 주세요.-> [문의하기] 바로가기

• [티스토리][게시물 관리][에디터]

  임시 저장이란 무엇인가요?

  티스토리에서는 글 작성 도중 브라우저를 실수로 닫거나 오류가 일어날 경우,소중한 글이 완전히 날아가는 사고를 막기 위해 임시 저장기능을 제공하고 있습니다.작성 중인 글의 임시저장이

• [티스토리][게시물 관리][에디터]

  동영상은 어떻게 업로드 할 수 있나요?

  에디터 화면의 동영상 버튼을 눌러 동영상을 업로드할 수 있습니다.동영상 업로드 기능을 이용해 카카오 계정 로그인 후 동영상 파일을 업로드하시면 고화질의 동영상을 콘텐츠 본문에 삽입해 줍니다.업로드한 동영상은 카카오TV에서 관리할 수 있습니다. 4000MB 이하의 동영상이라면 개수 제한이나 길이 제한 없이 업로드 가능하니 콘텐츠를 풍성하게 만들어 보시기 바랍니다.다만 이용약관을 위반하는 저작권 위반, 음란 동영상 등은 언제든 삭제될 수 있으며, 업로드된 동영상에 대한 권리와 책임은 회원님 본인에게 있다는 것 참고 부탁드립니다.

• [티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]

  데이터 백업 파일을 확인하니 업로드한 동영상 파일이 없습니다. 동영상은 백업 대상이 아닌가요?

  동영상은 개별 다운로드할 수 있도록 카카오tv 다운로드 링크를 제공합니다.백업 데이터 html 최하단 '동영상 다운로드'에서 링크를 통해 동영상 다운로드해 주세요.1) 본문 html파일 클릭합니다.2) 최하단 '동영상 다운로드' 영역 동영상 다운로드 링크를 확인합니다.3) 링크를 클릭하면 '영상 다운로드' 팝업이 생성됩니다.4) [다운로드] 버튼을 누르면 동영상이