본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

    .)- 사용 : 무상캐시로 광고 집행 인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    광고계정 OFF 상태로 전환 (집행인 광고가 있는 경우, 계약 취소)2. 광고계정 멤버 모두 내보내기 (멤버 수 0명)3. 영업권 해제4.연결된 비즈월렛이 선불인 경우 잔액이 0원 이상이어야 함※ 참고 사항- 집행인 광고의 계약 취소는 '도구 > 계약관리'에서 하실 수 있습니다. - 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.- 삭제 신청 후 광고계정은 ‘삭제 신청

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    등록 가능한 이미지, 영상 파일 제한이 있나요 ?

    영상영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 없을 경우 영상 내 ’

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][키워드 설정]

    캠페인에서 사용인 키워드의 부킹 현황을 조회시 사용이 아님에도 사용으로 보여집니다

    부킹현황에서 조회되는 키워드는 광고계정에서 사용인 키워드뿐만 아니라 전체 키워드의 사용 여부가 조회 됩니다.타 광고주의 광고계정에서 사용이라면 '사용'으로 조회 됩니다.

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    가이드] 1) 광고소재는 광고 대상 브랜드 및 키워드와 충분한 관련이 있어야 합니다.2) 정해진 템플릿 형태로만 진행 가능하며, 변형 형태는 진행 불가합니다.3) 광고 광고소재는 영상

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

    소재 삭제가 되지 않습니다.

    소재가 계약에 선택된 소재가 아니거나 심사 상태가 아닌 경우에만 삭제 가능합니다.삭제 하시려는 소재가 계약 되었거나 심사인것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

  • [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

    보고서에서 노출대비 클릭수가 조금 더 높게 나옵니다.

    브랜드검색 광고의 보고서 , 클릭수는 통합검색 결과에 노출된 브랜드검색 소재의 각 영역별 클릭을 집계합니다.즉, 1개의 키워드로 검색되어 노출된 브랜드검색 소재에서 각 영역별로 클릭이

  • [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

    키워드 교체는 어떻게 하나요?

    키워드 교체는 체결된 계약에서 확인되는 키워드 목록 선택/해제를 통해 교체가 가능합니다.단, 키워드 추가는 기존 체결하신 계약의 쿼리단가 구간을 벗어나지 않아야하니 이 점 유의해주시기

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

    심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

    .※ 심사 상태값- 심사 : 광고대상,키워드,소재가 심사인 경우- 등록불가 : 광고대상,키워드,소재가 등록 가이드에 부합하지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 미계약 : 키워드,

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    . - 비즈월렛 이관 이전에 이미 생성하여 운영인 광고계정에 설정된 위임발행 내역은 이관된 비즈월렛의 세금계산서 발행 정보로 이관됩니다. - 비즈월렛 이관 이후에 신규 생성하는 광고계정은