카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,665건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오TV
- 톡체크아웃 관리자센터
- 헤이카카오/제품
- 챗봇 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오뮤직
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 카카오계정
- My 구독
- 티스토리
- 스토리채널
- 카카오페이지
- 카카오메일
- 톡체크아웃
- 카카오스토리
- 다음채널
- 브랜드검색 광고
- 카카오같이가치
- 카카오톡 지갑
- 카카오싱크
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오애드핏
- 브런치스토리
- 카카오웹툰
- 오아오아 에피
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오 이모티콘
- 카카오맵 매장관리
- 신고센터
- 카카오톡 예약하기
- 카카오내비
- 소상공인 지원
- 주문하기 사장님센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오메이커스
- 비즈메시지
- 카카오 i 커넥트
- 카카오그룹
- 카카오 뷰 창작센터
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오게임
- 카카오톡 주문하기
- 프로야구봇
- Story 홈
- 카드영수증
- 유료 서비스
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오헤어샵
- Kakao i 번역
- 뉴스봇
- 스타봇
- 이용자보호
- 지식 관리자센터
- 카카오톡 혜택쌓기
- 창작자 정산센터
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?◼︎ 대화 복원 방법(휴대기기) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 복원 방법(windows) 동영상 보기 링크 (소리없는 동영상 링크) 〉◼︎ 대화 복원 방법(Mac) 동영상보기 링크 (소리없는 동영상 링크) 〉◼︎ 대화 복원 방법 텍스트로 보기 〉아래의 경로를 통하여 기기 또는 번호를 변경하거나 앱을 삭제했을 때 친구들과 나눈 대화를 복원할 수 있습니다앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다. - 사진, 동영상과
-
[카카오톡][백업/복원][iOS]
대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?. - 사진, 동영상과 같은 멀티미디어 및 첨부파일 - 4000자 이상의 장문 메시지 - 비밀채팅 - 오픈채팅 * 대화 복원 기한은 14일입니다.
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?◼︎ 기기 변경 시 백업/복원 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 기기 변경 시 백업/복원 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡을 설치한 뒤 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인하면
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.홈페이지 인증을 통한 탈퇴 • https://cs.kakao.com 접속> [카카오톡] 선택 > 카테고리 중 [가입/변경/탈퇴] 선택> 하단 '문의하기' 선택> '문의 분류' 중 첫번째
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.◼︎ 대화 백업 방법(windows) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법(휴대기기) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법(Mac) 동영상 보기(소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡의 대화내용 백업 기능은 최신버전의 모바일 카카오톡.>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기※ 사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지,
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?카카오톡 가입 시 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과중 현재위치 중심의 결과를 보고자 하실 때 (예.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
카카오톡에 등록된 전화번호를 바꾸고 싶어요.◼︎ 전화번호 수정방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) >◼︎ 전화번호 수정방법 텍스트로 보기 >최신버전의 카카오톡에서 내 프로필 > 프로필 관리 > 전화번호 메뉴에서 전화번호를 변경할
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정이 기억나지 않아요.◼︎ 이메일주소 확인 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 이메일주소 확인 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main)카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기(...) > 설정(⚙️) > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요?카카오스토리를 사용중이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!" ] 3.프로필 이름과 전화번호로 찾기카카오(카카오톡, 카카오스토리, 카카오계정)에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.◼︎ 비밀번호 재설정 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 비밀번호 재설정 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main)카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2.카카오스토리를 사용중이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 3.사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 없습니다.비밀번호 재설정 중에 확인된 프로필 정보가 내 정보가 맞으면 다음을 눌러 비밀번호 재설정 과정을 계속 진행해 주세요[ 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ] - 카카오스토리 사용 중: [ 카카오스토리 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 계정
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?◼︎ 친구 숨김 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 숨긴 친구 관리 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 숨김 및 숨긴 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉친구목록