카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 19건)
정렬 기준
카테고리 선택
카테고리
도움말 검색 결과
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
기기 등록번호(S/N)와 제조일자는 어디서 확인할 수 있나요?기기 등록번호(S/N)와 제조일자는 제품 박스 겉면과 기기 하단에 표시되어 있습니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
기기 음성이 뭐예요?스피커에서 나오는 기본 음성을 의미합니다. 목소리는 여성 목소리와 남성 목소리 중에 선택 가능하며, 말투는 친근한 존댓말을 사용하는 친절한 말투, 반말을 사용하는 친구 같은 말투가 있습니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사의 출력은 몇 와트인가요?미니헥사의 출력은 정격 5W입니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사의 다양한 라이트링 색상과 움직임은 무엇을 의미하나요?. - 노란색 불빛이 회전할 때 : 기기가 부팅 중이거나 사용자의 요청을 처리하는 상태입니다. - 노란색 불빛이 들어와 있을 때 : 사용자의 음성명령을 듣고 있는 상태입니다. - 하얀색불빛이 깜박일 때 : 기기가 음성답변 중인 상태입니다. - 파란색 불빛이 회전할 때 : 연결할 블루투스 기기를 찾고 있는 상태입니다. - 초록색 불빛이 들어와 있을 때 : 기기 연결을위한 "연결 준비 상태"입니다. - 초록색 불빛이 느리게 깜박일 때 : 최신 업데이트 버전을 다운로드하는 상태입니다. - 초록색 불빛이 회전할 때 : 다운로드한 업데이트 버전을 설치하는상태입니다.이 때는 음성인식이 동작하지 않습니다.- 빨간색 불빛이 들어와 있을 때 : 기기 연결에 문제가 생겼거나, 마이크가 꺼져 있어서 기기를 정상적으로 사용할 수 없는 상태입니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사의 크기와 무게를 알고 싶어요.미니헥사의 크기는 90 X 86 X 39(mm)이며, 무게는 184g입니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
호출 민감도 설정이 무엇이며, 언제 사용해야 하나요?호출 민감도 설정은 호출명령어에 얼마나 민감하게 깨어날 것인지를 설정하는 기능입니다. - 호출 민감도가 높을수록 호출 시 민감하게 반응하여 미니헥사가 쉽게 잘 깨어납니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사는 꼭 전용 어댑터를 써야 하나요?미니헥사의 사용전원은 5.0V = 2.4A입니다. 안정적인 기기 사용을 위해 미니헥사 전용 어댑터를 사용해 주세요.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
목소리나 말투는 추가되나요?목소리나 말투는 향후 지속적으로 업데이트 예정입니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사의 와이파이 사용 주파수를 알고 싶어요.미니헥사의 와이파이 사용 주파수는 2.4 GHz / 5 GHz입니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사의 블루투스 지원규격과 사용 주파수를 알고 싶어요.미니헥사는 블루투스 5.0이며, 사용 주파수는 2.402 ~ 2.480 GHz입니다.