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도움말 검색 결과 (총 188건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드에서 첨부 가능한 파일 개수와 용량은 어떻게 되나요?

    워크보드 게시글 당 첨부 가능한 파일 개수- 이미지: 30개- 영상: 5개- 파일: 10개* 15mb를 초과하는 이미지의 경우, 파일로 첨부됩니다.* 영상의 경우, 파일로 첨부됩니다

  • [카카오워크][관리자]

    파일 보관 기간을 알고 싶어요.

    채팅방에서 주고받은 사진, 영상, 파일은 슈퍼 관리자가 설정한 기간까지 서버에 보관됩니다.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    퇴사할 경우 캘린더가 사라지나요?

    퇴사하여 소속된 워크스페이스(조직)에서 멤버 자격을 잃게 되면 더 이상 캘린더에 접근할 수 없습니다.단, 사용하던 캘린더의 데이터는 사라지지 않고 조직의 데이터로 게 됩니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    연간 계약 만료 전 계약 조건을 변경하거나 종료하는 경우 위약금이 있나요?

    방식위약금 = (1) 해지 전일까지 할인 적용받은 금액 + (2) 잔여 계약기간 기대수익의 10%잔여 계약기간 기대수익 = {해지일 전 30일 평균 인원 * 계약단가(연단 위 환산) * 은계약 수/1년(365 또는 366)}(1)번 금액은 부가가치세 과세 대상며, (2)번 금액은 부가가치세 과세 대상이 아닙니다.연체로 인한 제재 기간은 계약 유지 기간에 포함되지

  • [카카오워크][메일][관리자]

    TTL이란 무엇인가요?

    TTL 값은 MX레코드의 다음 변경사항이 적용될 때까지 걸리는 시간(초)을 의미합니다.단, 환경에 따라 TTL 값과 소요시간이 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    보드란 무엇인가요?

    보드란 주제 별로 만드는 피드형(feed) 게시판으로, 주제 별로 업무 정보를 공유하고 구성원 간 협업할 수 있는 공간입니다.

  • [카카오워크][관리자]

    로그인 이력은 어떤 기능인가요?

    관리자가 최근 90일간 워크스페이스 멤버들의 로그인 이력을 확인할 수 있는 기능입니다.관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서로그인을 시도한 환경, 시간, 위치, 설명(로그인

  • [카카오워크][워크보드]

    멘션 기능은 무엇인가요?

    .- 특정 멤버를 멘션 하고 싶은 경우 글/댓글 작성 시 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멘션 할 수 있습니다.멘션 알림게시글에 누군가가 '나', '@board', '

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    결재권자란 무엇인가요?

    '결재권자' 조직의 승인 요청 건에 대해 결재를 진행하는 리더 및 관리자를 의미합니다.결재권자가 설정되지 않은 경우, 카카오워크 서비스 이용이 제한됩니다.결재권자 설정에 대해 더

  • [카카오워크][메일][사용자]

    VIP 메일함이란 무엇인가요?

    특정 멤버를 VIP로 지정하면 VIP 메일함에서 해당 멤버의 메일을 모아볼 수 있습니다.VIP 메일함 이용 방법1. 환경설정 > 메일 설정 > [메뉴 설정] 탭에서 VIP 메일함 사용 여부를 '사용'으로 설정해 주세요.2. VIP로 지정하려는 멤버의 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 'VIP로 지정하기'를 클릭합니다.3. 'VIP 메일함'에서 VIP 멤버별로 이메일을 모아볼 수 있습니다.