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  리뷰 신고하기는 무엇인가요?

  매장 또는 이용자가 악성 리뷰에 대해 신고할 수 있는 기능입니다. 

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  리뷰/평점은 무엇인가요?

  완료 후, 7일 이내에만 리뷰 등록이 가능합니다.)평점은 시술받은 샵/디자이너/시술에 대한 고객들의 평가를 수치로 보여줍니다.카카오헤어샵의 리뷰/평점은 고객들로 부터 제공받은 정보이므로

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  카카오헤어샵은 어떤 서비스인가요?

  카카오헤어샵은 고객들이 마음에 드는 헤어샵을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다. 

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  "예약" 메뉴에 제공되는 기능은 무엇인가요?

  ▪︎ 카카오헤어샵 예약과 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약을 확인 가능합니다. 

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  "예약" 메뉴에서 제공되는 기간은 며칠인가요?

  ▪︎ 오늘을 포함하여 14일이며, 과거 날짜는 제공하지 않습니다. 

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  "카카오헤어샵 for 디자이너"는 어떤 서비스인가요?

  ▪︎  "카카오헤어샵 for 디자이너"는 카카오헤어샵 디자이너 전용 서비스입니다.

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  카카오헤어샵 고객센터 번호와 운영 시간을 알려주세요.

  카카오헤어샵 고객센터 번호는 1644-0579 이며, 월-토 오전 10시 ~ 오후 7시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다. 

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  헤어샵 예약시 꼭 결제를 해야하나요?

  예약시 선결제는 헤어샵과 고객 간의 약속입니다. 헤어샵은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.    

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  왜 그런가요?

  ▪︎ 헤어짱에서 삭제한 오프라인 예약이나, 고객이 취소한 카카오헤어샵 예약은 "예약" 메뉴에서 노출되지 않습니다. 카약오헤어샵 예약 정보를 확인하고 싶으신 경우 카카오헤어샵 for 디자이너 우측 상단의 알림을 확인해주세요.

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  정말 예약/결제가 된건지 확인 할 수 있나요?

  예약 결제가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵 > 예약 탭에서 결제하신 예약의 상세정보를 확인 할 수 있습니다.