도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  [Google Play 결제] Google Play 결제로 결제한 이용권 취소 및 환불 요청은 어디서 할 수 있나요?

  구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 이용권의 취소 및 환불 요청도 구글 고객센터를 통해  진행이 가능하며 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에아래 구글 고객센터 > Google Play > 환불 및 반품을 통해 환불 요청이 가능합니다. https://support.google.com/?

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  [Google Play 결제] Google Play 결제의 결제 수단을 어떻게 변경하나요?

  결제 시, 결제되는 계정 및 결제 수단을 필히 확인해 주세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [안드로이드 오토] 음성 명령 버튼은 어떻게 사용하나요?

  주행 중에는 'OK Google' 이라고 말하거나 우측 상단 마이크 아이콘을 선택 후 듣고 싶은 음악을 검색 후 감상하실 수 있습니다. 

• [카카오뮤직][재생][아이폰]

  제어센터, 락스크린 플레이어에서 재생 / 이전곡 / 다음곡 버튼이 작동하지 않아요

  타인 뮤직룸 청취 중 잠금 화면으로 진입한 경우, 자동으로 곡 넘김 및 재생 제어가 불가합니다. 잠금 모드를 해제하고 카카오뮤직을 재샐행하면 청취 중인 플레이리스트를 다시 감상할 수 있습니다. 이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다. 다만, 전곡 듣기 이용권을 보유하고 있으시다면 연속해서 감상이 가능합니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  복구해주세요.

  1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  복구해주세요.

  1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.

• [카카오뮤직][선물][아이폰]

  친구에게 곡선물은 어떻게 하나요?

  카카오톡 친구가 아니더라도 즐겨찾기 친구 또한 선물이 가능하며 즐겨찾기 친구는(카카오뮤직에서 설정한 닉네임)으로 검색할 수 있습니다.친구에게 곡 선물 방법친구의 뮤직룸에 접속한 뒤선물이미지를 통해 음악차트,선물할 곡을 검색한 후 선물스토어탭에서 원하는 곡을 확인한 후 "선물하기"를 통해 친구에게 선물친구의 뮤직룸에서 위시 또는 보유곡의 오른쪽 메뉴버튼을 통해

• [카카오뮤직][선물][안드로이드]

  친구에게 곡선물은 어떻게 하나요?

  카카오톡 친구가 아니더라도 즐겨찾기 친구 또한 선물이 가능하며 즐겨찾기 친구는(카카오뮤직에서 설정한 닉네임)으로 검색할 수 있습니다.친구에게 곡 선물 방법친구의 뮤직룸에 접속한 뒤선물이미지를 통해 음악차트,선물할 곡을 검색한 후 선물스토어탭에서 원하는 곡을 확인한 후 "선물하기"를 통해 친구에게 선물친구의 뮤직룸에서 위시 또는 보유곡의 오른쪽 메뉴버튼을 통해

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

  구매하신 곡을 정상적으로 감상하기 어려운 경우, 1:1 문의하기로 문의해주시면 빠르게 확인해 보겠습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

  구매하신 곡을 정상적으로 감상하기 어려운 경우, 1:1 문의하기로 문의해주시면 빠르게 확인해 보겠습니다.