도움말 검색 결과

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

  메시지 제재 사유 확인 안내

  or 카카오톡 메시지or SMS)을 통해 안내해 드리고 있으며 발송제한 및 제재 여부는 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.1) 제재 이력 확인 방법 : [경로] 채널 관리자센터> 관리 > 채널 히스토리 2) 알림톡 메시지 제재 이력 확인 시 '채널 관리자 센터를 통한 제재 이력 확인이 불가한 경우' 아래의 정보를 첨부 후 딜러사를 통해 알림톡 템플릿 차단사유를 문의하여 주시기 바랍니다. ▶ 카카오톡 채널 정보: 검색용ID / 채널 이름 ▶ 제재 메시지 정보: 발송 플랫폼 / 템플릿 코드 / 제재 일시 3) 알림톡 외 플랫폼의 메시지제재 이력 확인 불가의 경우 다음의 경로를 통해 문의를 접수하여 주시기 바랍니다. ▶ kakao고객센터 > 카카오톡 채널 관리자 > 메시지/ 쿠폰 > 하단 '문의하기' > 문의 분류

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

  알림톡 수신 거부 방법 안내

  차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 존재 시: 채팅방 홈버튼> 'ch '선택 > 채널 차단 ▶️채팅방이 존재하지 않을 시: 카카오톡 친구 목록 > 채널 검색

• [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

  상담톡 이용 시 카카오톡 채널의 1:1 채팅 사용 안내

  상담톡을 사용하는 카카오톡 채널은 "카카오톡 채널 관리자센터 > 일대일 대화"메뉴를 사용할 수 없습니다.

• [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

  상담톡 활용 방법

  상담톡은 현재의 카카오톡 채널 1:1 채팅 기능 만으로는 소화하기 어려운 대형 고객센터 상담 운영에 필요한 부가 기능들을 자유롭게 덧붙여 개발할 수 있는 환경을 제공합니다.

• [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

  상담톡 이용 방법

  상담톡은 메시지 발송 요청 및 발송 결과 확인 절차에 관해 API를 통해 카카오 시스템 접근 권한으로 이루어진 상품으로서 고객센터용 채팅상담 시스템 자체의 구축 및 가입방법은 공식딜러사를

• [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

  알림톡 심사 문의 경로 안내

  담당 딜러사를 통해 알림톡의 심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급검수 문의 등을 문의해주시면 딜러사를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

• [비즈메시지][카드영수증][카드영수증 소개 및 이용방법]

  카드영수증 공식딜러사 제휴 문의

  비즈메시지 공식딜러사에 대한 신청 문의는 공식딜러사 신청을 통해 문의해주시기 바랍니다. 

• [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

  알림톡 발송 불가 메시지 안내

  전달해야 하는 정보성 메시지만 발송이 가능하며, 영리목적의 광고성 내용은 알림톡 발송이 불가합니다.더욱 자세한 사항은 알림톡 심사 가이드 내 화이트리스트/블랙리스트 항목을 참고하여 주시기

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

  알림톡 메시지 등록 및 수정 방법

  각 사의 플랫폼 별 등록/ 수정 방법이 상이하므로 메시지 등록/ 수정 방법은 계약된 공식 딜러사에 문의해 주세요.

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

  알림톡 수신 거부 해제 방법 안내

  알림톡 메시지의 차단 해제는 다음의 경로로 직접 해제를 진행해 주셔야 합니다.