도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서 재발행이 가능한가요?

  세금계산서의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료의 세부내역을 한번에 볼 수 있나요?

  조회기간을 선택하여 검색 하고, 월별, 일별, 건별 매출내역을 확인 및 엑셀 다운로드 할 수 있습니다. ※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로, 실제 정산일자와는 차이가 있습니다. ※ 해당 자료는 참고용도로 활용해주시고, 부가세 신고 전 데이터 확인 후에 신고해 주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  취소/반품으로 발생된 추가 배송비 정산 내역은 어디서 확인하나요?

  해당 내역은 [정산관리 > 건별 정산내역] 에서 주문번호로 검색하여 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  주문번호로 정산 내역을 확인하고 싶어요.

  건별 정산 내역 메뉴에서 [검색구분] 주문번호를 선택하여 조회할 수 있습니다. 배송비는 모든 주문건이 구매결정 및 클레임 종료된 이후에 정산 대상으로 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  정산 ID는 무엇인가요?

  해당 일자에 정산된 세부 내역을 찾고 싶은 경우, 건별 정산 내역/기타 정산 내역 메뉴에서 해당하는 일자의 정산 ID를 검색해보세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산예정금액과 실제 정산된 금액에 차이가 발생했어요.

  문제가 해결될 경우 +5 영업일 이내에 기타 환급으로 차액 처리가 진행되며, +5 영업일이 경과하도록 해결이 되지 않는 경우에는 상세 사유 확인을 위해서 고객센터로 문의해 주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  정산 금액은 어떻게 확인 하나요?

  조회하고 싶은 날짜를 선택하여 일별 정산 금액을 검색 해보세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  서비스 이용수수료가 무엇인가요?

  수수료는 호스팅사별로 상이하므로, 호스팅사 페이지에서 확인해주세요.구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 휴대폰결제 - 무통장입금 - 포인트결제 결제수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4% ※ 파트너센터파트너센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다.건별 상세 수수료는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실 수 있습니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  지급 보류 상태인데, 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

  지급 보류 설정된 상태에서는 판매자센터 탈퇴가 불가능합니다. 자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  영중소 판매점의 수수료는 어떻게 확인하나요?

  (여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용)  수수료는 호스팅사별로 상이하므로, 호스팅사 페이지에서 확인해주세요.서비스 이용 수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4% ※ 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.관리자센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다.건별 상세 수수료는 관리자센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인 하실 수 있습니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.