본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    우리 학교가 있었는데 갑자기 검색되지 않아요.

    이용에 참고해 세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    우리 학교가 없어요. 톡학생증 발급 가능한 학교가 따로 있나요?

    .※ 검색되지 않은 학교는 증명서 발급 대행기관에서 서비스 하지 않은 학교들입니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학과 정보가 보이지 않아요.

    해당 학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학번을 모르겠어요.

    재학 중 또는 졸업한 대학・대학원에 직접 문의해 세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    조회 가능한 학적이 없다고 나와요.

    이용에 참고해 세요.- 잘못된 학교, 학위, 학번을 입력한 경우 (영문이 포함되어 있는 경우 대/소문자를 정확하게 입력해 세요.)- 증명서 상 학적 상태가 수료 또는 제적인 경우※ 신학기나 입학, 개강 등 학적 변동이 있는 경우 각 학교 학사시스템의 반영 처리 기간동안 톡학생증 발급이 불가할 수 있습니다. ※ 학번이 기억나지 않는 경우 각 대학에 문의해 세요각 대학에 등록되어 있는 이름, 생년월일 정보와 카카오 인증서 발급을 위해 본인인증했던 정보가 동일한지 확인해 세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.

    제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학적정보가 변경되었어요. 자동으로 변경되나요?

    변경된 학적정보는 톡학생증에 자동으로 반영되지 않습니다.변경된 학적정보로 톡학생증을 발급받으려면 재발급을 진행해 세요.재발급 진행 시, 변경된 학적정보가 대학 학사정보 시스템에 반영되어톡학생증으로 발급받을 수 있습니다.톡학생증을 재발급받아도 변경된 학적정보가 반영되지 않는다면 대학 학사정보 시스템에 변경된 학적정보가 반영되지 않은 것이오니, 각 대학에 직접 문의해 세요

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출 대상자가 아니라고 나옵니다.

    제출처에 가입된 카카오계정과 카카오톡에 연결된 카카오계정이 다를 경우 제출할 수 없습니다.제출처에 가입된 카카오계정과 연결된 카카오계정이 동일한지 확인 후 다시 제출해 세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    PC나 태블릿에서 톡학생증을 발급할 수 있나요?

    MacOS)과 태블릿에서는 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.톡학생증은 한 사람이 1개의 모바일 기기에서만 발급받을 수 있으니, 주로 사용하는 모바일 기기의 카카오톡에서 발급받아 세요

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 재발급받을 수 있나요?

    .※ 학적 상태에 따라 기존에 받았던 카드와 다른 카드로 발급받거나 재발급이 불가할 수 있으니 불필요한 재발급 시도는 지양해 세요.