도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  비즈캐시로 주문한 후에 선물 발송이 실패되었다고 하는데, 어떻게 해야 할까요?

  선물 발송이 실패된 건은 그룹의 비즈캐시로 즉시 환불 처리됩니다.추가 문의사항은 고객센터로 접수 부탁드립니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹 탈퇴는 어떻게 하나요?

  그룹 직접 탈퇴 방법 - 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회 > 나가고자 하는 그룹 선택 > 나가기그룹 강제 탈퇴처리 방법 - 마스터 관리자가 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  선물이벤트는 누구나 만들 수 있나요?

  매니저 권한의 회원이 사용을 원하실 경우 그룹 내 마스터에게 권한을 요청해주시기 바랍니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

  매니저에게 비즈캐시는 어떻게 줄 수 있나요?

  매니저에게 비즈캐시를 주는 개념이 아닌, 카드 한도처럼 월별/연별 한도를 설정해 줄 수 있습니다.매니저는 한도 내에서 사용 가능하며, 차감은 그룹의 캐시에서 함께 차감됩니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹 관리자는 어떻게 관리하나요?

  그룹 관리자 조회 방법 - 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회그룹 관리자별 권한 - 마스터 : 관리자의 권한조정, 내보내기, 등록요청 승인, 타인 초대 - 매니저 : 관리자 조회,본인정보 수정, 본인의 그룹 탈퇴

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹의 관리자가 되려면 어떻게 해야 하나요?

  그룹에 참여하는 방법은 직접 관리자로 등록을 요청하는 '등록요청'과 이미 그룹에 소속된 관리자가 초대하는 '관리자 초대'가 있습니다. - 등록 요청   : 비즈회원 가입 혹은 그룹생성/참여 과정에서 이미 선물하기 for Biz에 등록된 사업자번호를 입력한 경우 해당 사업자번호를 사용하고 있는 그룹에 관리자로 등록요청할 수 있습니다.이 경우 그룹 관리자가 등록요청을승인해야 그룹 관리자로 등록이 완료됩니다.- 관리자 초대  : 이미 그룹에 소속된 관리자에게 초대를 요청할 방법이 있다면, 초대 대상자의 이메일을 입력하여 관리자 초대메일을 발송할초대받은 자는 수신된 이메일을 그룹을 통해 가입할 수 있으며, 이 경우 관리자의 승인은 필요하지 않습니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹은 무엇인가요?

  그룹은 카카오커머스의 Biz 서비스를 이용하기 위한 사업자 혹은 개인의 독립적인 사업 단위입니다.하나의 사업자정보로 여러 그룹을 생성할 수 있고, 그룹은 각각 독립적인 단위로써 계좌와같은 그룹 정보, 그룹관리자, 비즈캐시 등을 각각 보유할 수 있습니다.이를 통해 같은 사업자정보를 사용하지만 독립적으로 운영하게 되는 프랜차이즈 가맹점, 은행/보험 영업지점 등이입점하더라도 개별적으로 사업 단위를 구성하여 이용할 수 있으며,광고/홍보 대행사 직원처럼 여러 사업체에서 홍보가 필요하신 분은 각각의 그룹에 관리자로 등록하여 여러 그룹에서 활동할

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  채널연동은 채널관리자가 아니면 할 수 없나요?

  발송채널 등록은 채널관리자만 할 수 있습니다.다만, 비즈그룹 내에서 한 번 등록하면 그룹에 속한 다른 이용자들은 채널을 같이 공유해서 사용할 수 있어요.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  마스터와 매니저의 차이가 무엇인가요?

  선물하기 for Biz의 권한은 두 가지 레벨 : 마스터와 매니저로 나뉘며, 공통적으로 소속 그룹의 이름으로 구매와 발송 행위를 할 수 있습니다.다만 마스터 관리자는 사업자정보와 그룹정보의수정, 그룹의 관리자와 비즈캐시 관리 등의 권한을 추가적으로 가지고 있는 반면, 매니저 관리자는 위 정보들의 조회만 가능합니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹은 어떻게 만들 수 있나요?

  그룹은 비즈회원가입을 통해 생성할 수 있고, 사업자등록번호가 필요합니다.이미 비즈회원 가입을 완료한 경우 아래 경로를 통해 생성할 수 있습니다. - 선물하기 for Biz 상단 성명클릭 > 내 정보 > 그룹 생성/참여