도움말 검색 결과

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  지원되는 카드가 궁금합니다.

  지원 카드사 - 비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드사 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  가입 후 휴대폰 번호를 변경했습니다.

  카드사 알림 서비스 및 카카오톡 본인 인증의 휴대폰 번호를 변경해 주셔야 승인 알림 수신이 가능합니다. 1)카카오톡 본인 인증 번호 변경 방법: 카카오톡 > 설정 > 프로필 관리> '전화번호'에서 변경된 전화번호로 수정 2)카드사 알림 서비스 전화번호 변경 방법: 카드사 홈페이지 혹은 고객센터를 통한 변경

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드사 등록이 되지 않습니다.

  카드사의 등록이 실패한 경우 카카오톡 지갑 > 카드영수증 > 카드 신청 관리 페이지를 통해 세부 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.카드사의 특정 부가 서비스를 이용 중이거나 카드사의 정책에 의해 신청이 어려울 수 있으며 각 카드사 별로 상세 사유가 다를 수 있으므로 카드사의 약관 확인 및 카드사 고객센터를 통한

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드영수증 서비스 가입 시 부과되는 알림 요금을 알려주세요.

  카드영수증 서비스 가입 이전에 카드사를 통한 유료 알림 서비스(알림톡, SMS 등)를 사용 중이신 고객님께는 추가 요금이 발생되지 않습니다. 카드사의 유료 알림 서비스(알림톡, SMS 등)를 이용하지 않는 고객님의 경우 카드 이용 알림 서비스 가입 시 유료 알림 서비스로 전환되어 월 최대 300원의 비용이 발생됩니다. 관련한 내용은 카드사 이용약관> 카드 이용 알림서비스 항목을 통해 관련 내용을 확인 할 수 있으며 카드사의 요금과 함께 청구됩니다.

• [카드영수증][기타]

  가입 후 휴대폰 명의를 변경하였습니다.

  명의 변경이 완료된 이후에는 서비스 재 사용을 위한 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 >신청관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청취소하기 (2) 명의 변경 - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC) : 카카오톡 > '카카오 고객센터사용자정보 불일치' 안내 - 명의 변경은 카드 영수증을 포함한 카카오페이 서비스를 모두 해지 후 진행이 가능하며 자세한 안내는 본인인증 도움말을 통해 확인 바랍니다. : kakao 고객센터

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  가족카드나 법인카드도 사용할수 있나요?

  사전에 가입 가능 여부에 대한 확인이 필요하신 경우 번거로우시더라도 소유하고 계신 카드사의 고객센터를 통해 문의 후 등록 여부를 확인 바랍니다.

• [카드영수증][결제내역확인]

  PC나 태블릿에서 카드 영수증 메시지를 확인할 수 있나요?

  태블릿은 카드 영수증 메시지 수신 시 메시지 하단의 버튼을 통해 카드영수증 서비스로 진입하여 세부내역 확인이 가능하나 보다 편리한 이용을 위해서는 주 사용 모바일 기기의 카카오톡 모바일앱을통해 이용해 주시길 권장 드립니다.

• [카드영수증][기타]

  카드영수증 가입 시 본인인증이 필요한가요?

  . : kakao 고객센터 홈 >카카오계정 >연령인증/본인인증 (https://cs.kakao.com/helps?

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드 없이도 영수증 서비스 가입이 가능한가요?

  카드영수증 서비스 가입은 가능하나 카드 발급 후 ' 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > '신청 관리'를 통해 카드영수증을 받을 카드를 연결해 주셔야

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드사 알림 서비스 해지 시에도 카드영수증 서비스를 계속 받을 수 있나요?

  카드영수증 서비스 재 이용을 위해서는 먼저 카드사의 카드 사용 알림 서비스를 재 신청한 후 카드영수증 서비스에 해당 카드사를 다시 추가하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 신청 방법