카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 86건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[스토리채널][만들기][공통]
검색용 아이디는 무엇인가요?스토리채널을 확실하게 검색할 수 있으며, 스토리웹에서 url주소로 사용됩니다.(story.kakao.com/ch/채널아이디)중복을 허용하지 않으며, 변경이 불가능하니 신중히 설정해 주세요.
-
[스토리채널][만들기][공통]
스토리채널 이름은 어떻게 설정해야 하나요?운영하려는 스토리채널을 가장 잘 설명할 수 있는 단어로 설정하는 것이 좋습니다.카카오스토리에서 친구찾기 검색 시 활용되며, 기존 이름과 중복을 허용하나 검색결과 리스트 순위에 영향을미칠 수 있으니 참고해 주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
검색용 아이디 변경이 가능한가요?검색용 아이디는 변경이 불가능합니다.
-
[스토리채널][가입하기][공통]
가입이 불가능한 번호라는 안내메시지가 뜹니다.고객센터로 문의접수해 주시면 확인해 드리겠습니다.
-
[스토리채널][글 통계][공통]
유입경로는 무엇이며 각각 어떻게 집계되나요?. - 알림 : 모바일 기기의 푸시 또는 카카오스토리 내 알림센터를 통해 유입된 경우 - 추천 : 추천글로 선정되어 카카오스토리 인기소식 또는 모바일 Daum 메인을 통해 유입 -기타 : 관심글 또는 외부 사이트(Daum 검색결과, SNS 등)를 통해 유입되거나 알 수 없는 경로 또한 기타에 포함됩니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
피드에 이미지를 보여주는 방식은 왜 꼴라주 형태로 바뀌었나요?카카오스토리에 적용되어 있는 꼴라주 방식을 적용해 실제 스토리 사용자들이 보는 화면과 똑같은 화면을 보여줌으로써 채널앱에서 글 작성 후 카카오스토리 앱에서 어떻게 나오는지 확인해야
-
[스토리채널][만들기][공통]
카테고리는 꼭 선택해야 하나요?해당 정보는 검색결과 노출, 추천 채널 선정 등에 활용될 수 있으니 운영목적에 맞는 카테고리를 입력해 주시면 도움이 됩니다.또한 업종보다는 스토리채널에 올리시는 컨텐츠를 기준으로 카테고리를선택해주세요.
-
[스토리채널][기타][공통]
카카오스토리> 친구찾기에서 내 스토리채널이 검색되지 않습니다.아래 조건을 모두 만족하는 경우에만 친구찾기에서 이름 검색이 가능합니다. (아이디 검색은 가능합니다) 1.스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색 허용이 체크되어 있어야 합니다. 4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)
-
[스토리채널][만들기][공통]
제 브랜드가 검색용 아이디로 등록 불가능하다고 나옵니다.사용관련 문의사항이 있으신경우, 고객센터>문의하기로 문의바랍니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널 만들기가 완료되었는데, 스토리에서 내 스토리채널 이름이 검색되지 않습니다.아래 조건을 모두 만족하는 경우에만 친구찾기에서 이름 검색이 가능합니다. (아이디 검색은 가능)1.스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디검색허용이 체크되어 있어야 합니다.4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)5. 작성된 글이 1개 이상 있어야 합니다.